努力的人最美丽
古往今来,前人为我们写下了一部又一部辉煌的史诗,每一篇章都透露出睿智与灵气,闪耀着恒久的光芒。一切有成就的人都付出了艰辛的努力,谁也不能随随便便成功。乘风破浪会有时,直挂云帆济沦海。
最 美 的“名片”是笑容
王爱英是中标联盟的业务组长,中标联盟隶属于中海启航集团,专注办理企业工商财税、知识产权、资质审批等服务,十余年来,凭借贴心的专业服务获得众多企业的认可。都说“爱笑的女孩,运气不会太差”!王爱英就是个爱笑的姑娘,她的笑容很有感染力,可以说,笑容就是她的“名片”。爱笑给人以真诚感,与客户洽谈,微笑也是促进合作成功的因素之一,大概这就是王爱英荣登中海启航集团业绩精英榜第一名的缘由吧!
最 美 的 孕妇在努力
王爱英虽身怀有孕,却依然坚守在工作岗位,感恩奉献。生活中,她温柔贤淑、亲切可爱,像个小太阳,每天都带着正能量,感染着她身边的每一个人;工作中,她业务精湛、乐观开朗,她用青春和热血实现着自己的理想和追求,绽放着时代女性的别样风采。她如冬日的暖阳,照耀在大地上,也照到了中海启航人心中;腊月寒冬,雪虐风饕,却挡不住她对工作的热情。
最 美 的 总结
11月份,王爱英虽已休产假在家,但她依旧把工作放在心上,她的名字依旧出现在中海启航集团业绩排行的榜首。对此,她对工作做了以下总结与思考:
一、微笑是对客户,的欢迎,微笑是对诚意的,表达。我们要把客户当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与客户良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
二、树立客户永远是对的理念,打造优质服务,不管是在售中,还是售后,发现问题,都要及时解决,不能回避、推脱。要积极听取客户的反馈意见,主动做好解释工作,让客户感受到重视和尊重。
三、处处为客户着想,用诚心打动客户,为客户节约创业成本,让客户满意,处处站在客户的立场想客户所想,急客户所急。
四、多与客户沟通,给客户准确推介,需要仔细对客户进行了解,认真分析客户所需,努力做到为客户节省时间的同时也为客户节约,。
五、掌握沟通技巧,热情接待客户,语言是一门艺术,在我们工作中也十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与客户之间的距离,更好的开展我们的工作。
如今,是商品同质化、服务差异化的时代,客户注重的不再是消费的地点及方式,而注重的是享受服务时所带来的深层次的信任与满足。中海启航集团将会从更高的层面来理解服务,服务不仅要以积极主动热情为基础,更重要以满足客户需要为己任。集团坚持热情、真诚地为客户着想,高质量的发展企业服务,为提高集团竞争力、服务的可靠性与持续创新的能力、品牌的影响力,以及先进的服务质量理念与方法而不懈努力。