投诉电话：15001380073 据日本共同社报道，7-11日本公司21日宣布，特许经营加盟店缩短时间营业的做法将正式施行。230家试行短时营业的特许经营加盟店中，有8家将从11月1日起作为首批正式实施，然后逐步扩展。
报道称，7-11总部起初坚持维持24小时营业，但鉴于问题影响扩大而正式认可，并面向加盟店制作了操作手册《深夜停业指导方针》。
该公司7月进行的调查中，约2200家店铺回答称，正在探讨短时营业，因此实施的店铺也或大幅增加。另一方面，加盟店向总部支付的特许经营费维持优待24小时营业店铺的框架，各店是否会实际缩短营业时间尚不确定。
7-11社长永松文彦在东京都内召开的记者会上介绍称，“将基于指导方针与店主协商。(是否实行短时营业)最终由店主决定。”他还表示，允许短时营业“对盈利的影响较小”，认为只有部分店铺会实行。
据报道，操作手册将于11月发至各加盟店。详情尚不清楚，但据称记载了对顾客的影响、具体的短时营业形态、员工的劳务管理等事务性内容。
围绕24小时营业，大阪府的7-11店铺2月因人手不足自行缩短了营业时间，与坚持24小时营业的总部产生对立，总部方面的应对招致批评意见。
便利店巨头中，全家截至21日共有632个店铺已试行短时营业。罗森允许签订非24小时营业的合同，截至本月1日，有98家店铺已实施短时营业。
