移动互联网的快速发展,催生了企业业务移动化的蓬勃发展,移动化已成为企业信息化标配。企业移动化是一个体系化的建设过程,做好企业移动化建设,首先,离不开正确的认知、清晰的规划、实现计划及运营能力。而其中正确的认知决定业务移动化的发展方向及价值范围,那企业移动化应从哪些认知抓起呢?作为企业移动信息化专家的美信云,又是如何助力企业移动化建设的呢?
一、企业移动化建设基本认知
1、识别业务场景特征 按需移动化
很多公司“依葫芦画瓢”将系统从电脑端平移到手机端,从而实现某一个业务的移动化覆盖。移动应用的优势在于其便利性,企业应瞄准其特性挖掘业务场景、进行业务创新,而不是简单的屏幕复制。
空间特性:产线人员的工作场景决定了手机办公更匹配其工作环境,而科室人员的业务处理则更依靠电脑端;
时间特性:相比于传统PC办公,移动办公可以更好的利用碎片化时间,如流程审批的随时处理。
2、规划业务建设范围 全面移动化
多数企业进行移动应用建设时,一般会以OA业务入手,这是很好的切入点,但如若仅满足于此,那移动化建设的价值就无法彰显。
浅尝辄止不利于未来业务发展,企业将为高昂的迁移成本买单。移动化范围认识不能落后,企业可从ToE、B、C业务整体布局。
To E 内驱互联:实现信息共享,提升协同效率
To C 商业互联:面向客户、消费者一站式服务
To B 产业互联:打通企业全流程价值链
3、创新业务应用场景 有效移动化
扩大移动化覆盖范围,可以帮助企业发掘众多潜在的价值点,但切记盲目追求规模效应。移动化说到底是一种服务方式,其核心不在于范围多大,而是价值产生多少。
一方面,移动互联能够实现员工、业务、机器的实时在线与实时互动,提升企业运营效率;
另一方面,移动化让企业的管理抓手从企业内部延伸到外部,帮助实现内外价值链的管理延伸。
4、强化组织分工协同 有序移动化
企业移动化建设往往由业务部门或信息部门驱动创造价值。移动化建设不是单方面的责任,需要业务部门与信息部门分工明确、发挥优势、共同推进。
业务部门:擅长单一业务领域,应聚焦业务痛点,主导业务变革与创新;
信息部门:擅长技术及IT规划,应聚焦交付能力,为业务发展储备技术能力。
二、美信云企业移动办公平台如何助力企业移动化建设?
美信智数美信云作为专注提供企业级移动信息化解决方案的产品,基于多年实践经验提出企业要实现信息化统一管理,首先,必须对企业移动化建设进行合理规划,其次,才能有效开展实施。
1.定义角色,寻找业务切入
移动应用并不适用企业所有员工,因此企业在做移动应用规划的最开始,就是要找准用户,缩小业务范围,提炼业务角色。
2.描绘场景,发掘业务价值
移动应用描绘的是一个个业务场景,价值在于解决该场景下的问题。在定义清楚角色后,就要思考我们要解决什么样的场景问题。通过模拟角色、优化场景,不断发现问题、平衡需求。
3.稳步改进,优化业务流程
技术往往带来业务变革,移动化也不例外。移动化建设不仅改变员工的工作场景,其更大的价值将在企业流程改善上体现。在小场景优化完善后,可考虑对业务流程进行优化,其中要注意以下几点:切记盲目变革创新,目标要明确、可衡量;需评审流程优化方案对业务的影响,不可影响当前业务及协同业务的运作,评审通过后需输出业务调整步骤及规划;需评审流程优化方案对现有业务系统的影响,输出业务系统调整需求。
4.持续提升 串联业务角色
移动互联网技术是一个连接器,不仅可以连接相同业务人员,也可将同一业务领域的不同业务角色进行串联。需要注意的是,企业在移动化规划落地时要有优先侧重,逐个攻破、步调稳健。
好的方法体系需要好的工具做支撑才能实现1+1>2的效果,美信云企业移动办公平台秉承支撑企业多角色、多场景、业务互联的需求理念而设计,支持企业按角色管理,其移动应用商店帮助企业实现多业务场景的统一管理及互联互通。实现企业信息化统一管理,提高员工工作效率,推进企业信息化进程发展,就选美云智数美信云企业移动办公平台。