从前期的咨询到后期的服务,我都觉得优越留学很不错,跟大家分享一下我的英国留学机构咨询体会和心得吧~
我呢,是上海某大学学生,前前后后一共咨询了近10家留学中介,从一个留学小白硬生生地成为了一个留学准入人员。在咨询的过程中,关于接待的老师,我有以下一些看法:
第一种老师:老师在英国申请上很有经验,手上有很多成功案例,但是老师的服务态度很不好,丝毫感觉不到“上帝”的感觉。我咨询的几家中介中,有家中介的老师特别奇葩,过来后直接甩给我一本英国学校排名册子让我自己看,然后自己啪啪啪按手机,还没有调静音,过了一会后简单问了我几句,知道我的情况后就说我能够申请某些学校,然后打开电脑给我看之前的成功案例,其他的啥都没说,感觉特别敷衍了事,服务态度特别差。
第二种老师:老师准备很充分,态度也很好,但是经验有点不足。这部分老师很明显是学校刚刚毕业的,但是经过一段时间的培训后,对英国学校专业啥的也有点了解,缺少实践,所以他们很珍惜机会,准备也很充足。对于这种老师,我其实还是挺有感觉的,毕竟谁都有第一次,同第一种老师相比,我更喜欢第二种老师。
第三种老师:老师经验很足,准备也很充分,态度也很好。如果没有第三种老师的出现,我肯定会选择第二种老师,但是,在第三种老师面前,第二种老师的缺乏经验就成了致命的缺点了。
我找的优越留学的顾问老师就是第三种老师,她准备很充分,因为提前预约过,所以我刚刚坐下没几分钟,老师就来了,而且她不是空手来的,还带来了一些资料,有英国学校花名册,有优越留学的宣传册,有之前学长学姐们的成功案例,我感觉这样的老师才是一个讲究“服务至上”的老师。我们一边看资料一边聊天,老师简单问了我的一些情况,然后给我选择学校,同第一种老师直接给出学校相比,老师还会给出理由,为什么这个学校我不能选,是因为压根就不收双非学生还是因为我均分太低,她都会告诉我,让我死的明明白白,清清楚楚,有理有据。
很多人都担心签约过后,老师变脸速度太快,不联系你,不问你要这个那个资料,但是这位老师不是,我们一直有微信联系,老师会把学校的,要求,信息转发给我,需要注意的时间节点早在一周前就会通知我,而且是天天和你唠一遍,感觉很贴心,很满意。