当预订酒店时,出现客房价格都在1000元/间夜的时候,我们会选择预订哪家呢?酒店品牌亦或酒店服务?那么,酒店经营者应该如何做到让用户印象深刻,让用户选择入住?这个,是我们需要考虑和探讨的。
除却酒店品牌的因素,一般都希望在不产生额外成本维持现有销售价格的情况下增值。实际上,酒店经营者日常都会强调差异化服务,个性化服务,这其实就是一种增值服务。尤其在酒店行业竞争达到一定高度的时候,增值服务的意义就会变得更加深刻和真实。
当传统酒店仍然在纠结如何改造酒店环境,与竞争激烈的OTA博弈,如何提高酒店的入住率的时候,智驿信息切实体会到智慧酒店的优势和特点,为满足消费者日益增长的住宿需求,已利用客房大屏为酒店开启了全新的运营模式,找到了酒店大屏的正确打开方式。编者获悉,智驿信息通过酒店视讯和增值服务两大系统,充分利用酒店的场域优势,全面整合酒店周边服务资源,提升酒店服务品质的同时为酒店开拓出全新的盈利渠道。
基于多年运营经验的积累,酒店视讯系统逐渐成为智慧酒店建设的标配,用以满足商旅人群和酒店运营的需求。智驿信息通过近5年的深耕运营积累,已为中国大陆地区及部分海外市场的合作伙伴提供了超过40万间酒店、公寓客房的智能终端系统+在线内容运营+增值运营服务解决方案。面对酒店方在运营过程中遇到的各类问题,智驿信息为酒店从业者提供了最全面的解决方案,使其在本质上发生了重大改变。
随着“天秤座”本地生活服务平台的诞生,“天秤座”充分整合酒店周边优质的旅游、出行、餐饮、购物等商业资源,深度挖掘商旅人群的消费需求,使酒店智能终端真正成为商旅人群的服务,。以顾客的视野出发,引进酒店周边优质的本地商圈,形成了社会资源的高效聚合。继“天秤座”上线后,智驿信息带来了自主设计研发的移动端“驿人驿伴”商旅订房平台,以及即将推出的依托大屏推广的电视端“下一站”酒店预订平台,实现大小屏双渠道客房预订,每年精准触达智驿平台所覆盖的1.3+亿人次商旅人群,保证大流量导入。
“天秤座”本地生活服务
现阶段,我国酒店业仍将“建设智享生态”作为实事项目,智驿信息已经在该领域独占鳌头。在今后的发展中,智驿信息还将着力于完善相关机制和标准,进一步提升酒店服务环境和服务品质,优化消费者的入住感受,让酒店后运营服务蔚然成风!