400电话早已在行业内迅猛发展多年,现如今早已渗透到各个行业,400电话如今在已经算得上是企业经营的一个标配。如果一个企业想要发展,然而并没有属于自己的400号码,那么这个企业在不禁会让人产生质疑,在企业的宣传和经营方面也将受到一定程度的影响。
400电话并不是与我们平时的电话号码不同,它不仅只是一个电话号码,它可以为企业带来效益,是一个有价值有作用的电话号码。
400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。我们在电视上看到的许多销售广告,不难发现它们的销售热线都是400电话。有些顾客不禁会想,要是我拨打了这个热线电话会不会泄露什么身份信息?在这方面的话,其实可以不需要担心,因为400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。
那么400电话能为企业带来什么好处呢?400电话既然作为企业其中的一个与客户交流的平台,肯定是号码要统一。而400电话就有这个好处,只需申请一个400电话号码,就可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,所以企业对外只需公布全国统一的400号码即可,让客户能够准确且方便地“找上门”。若是公司搬迁,也不需要担心,400号码与我们平时的固定电话不同,它是全国,的虚拟号码,可以一直保持不变,只需更换400号码绑定的电话设备即可,这样企业就不必担心客源的流失。值得一提的是,申请400电话在一定程度上不仅能为企业节省一定的宣传成本,而且能够给企业树立品牌形象,进而提升企业的市场竞争力。同时,400电话还有许多配套功能,例如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、来电分析等。
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