邯郸中支：空中客服便捷新体验

时间：2018-08-27 13:36:28 来源：河北新闻网浏览次数：我来说两句() 字号：TT

　　本网讯(通讯员：焦炜)自平安金管家上线空中客服以来，促使保单服务中的保全、理赔等功能更加简单便捷，为很多客户带去便捷，提供了全新的服务体验!

　　近日，邯郸中支张女士到客服柜面办理生存金领取业务。工作人员接待张女士后了解到，她即将出国，担心如果银行卡丢失在国外无法办理更改账户等业务。面对客户的困惑，柜员向张女士推荐了金管家APP中的空中客服功能，告知客户即使在国外也可以通过空中客服办理业务。随后，在客服柜员的协助下，仅用时五分钟，张女士即通过空中客服完成了生存金领取业务。

　　为了打消张女士的其他顾虑，邯郸中支客服柜员又为张女士详细介绍了金管家APP的其他功能。张女士对空中客服的方便快捷赞不绝口，称通过这种方式办业务完全颠覆了她的认识，是一种耳目一新的服务感受。

　　空中客服，足不出户。相信在邯郸中支客服部的努力下，将会有更多的客户享受到这样的便捷新体验!

免责声明：本文仅代表作者观点，与新讯网无关。新讯网不对文章所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考，并自行承担全部责任。