2月2日,去南京新街口苏宁第二代无人店寻宝。
你无需携带各种重装备,更无需查看“盗墓笔记”等宝典,只需下载苏宁手机AR互动APP,扫描右下方二维码打开苏宁易购“AR寻宝”专属页面即可。
如果你玩不转,机器人迎宾会及时上前给与帮助。“他”不但会讲解苏宁易购“AR寻宝”资料,还会介绍无人店的购物及支付流程等情况。
有了机器人迎宾的帮助,你就可以入店寻找可爱的萌狮贴纸进行扫描,然后参与到AR寻宝抓萌狮游戏当中。苏宁的这款AR手机互动游戏,不但引人入胜,兴趣盎然,还能让你有机会获取无人店专属红包优惠券及其它丰厚奖励。
其实,机器人迎宾,AR手机互动游戏,只是苏宁无人店2.0时代炫酷科技大礼包的小彩头。作为科技苏宁的“拳头产品”,苏宁无人店围绕场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务,在1.0版的基础上,对无人零售技术进行系统地升级和改善。
让无人店回归到商业零售的本质,让技术真正融入到商业经营中。这标志着苏宁无人店2.0时代正式开启。
(苏宁第二代无人店2月2日在南京开业)
懂你,不仅仅是智能试衣镜
苏宁无人店外的电子橱窗能对人脸识别,并进行AR趣味互动。凡是经过电子橱窗的客户都能被及时捕捉到,随之头顶idea会被“点亮“,成为笑倒自己的表情包。
如果认为这“有损”颜值,那就去“颜值互动”智能区体验一把。在这里,客户可以及时与亲朋好友共享自己现场的一颦一笑,还可以与他人同场竞技,PK一下谁的颜值更能担当。
这就是苏宁无人店2.0的智能化精准互动零售技术。当然,远不止这些。
(想和球星合影?苏宁有AR虚拟合影技术帮忙,不用你跨越大半个地球去追星)
如果你想和球星合影,或是想参加科比的退役仪式,不用跨越大半个地球去追星,无人店2.0的AR虚拟合影体验技术就能轻松搞定。一句话,AR虚拟合影,能满足客户任何穿越时空的“白日梦”。
而智能跑步机,则是实现客户“乐跑”白日梦的另一项智能化精准互动技术。智能跑步机能通过语音播报和屏幕显示获悉运动数据,之后客户可根据身体状况,调整节奏,制定“乐跑计划”。
当然,也少不了篮球爱好者的互动场景。客户可以利用投篮、弹跳等篮球运动特有的动作以游戏的方式体验到真实场景的快感。这就是篮球类体感游戏。
(消费者只要将所选衣服靠近镜面,屏幕就会智能切换显示该商品详情)
一件low的试衣镜能让最尊贵的上帝变成小丑,而一件高大上的试衣镜能让尊贵的上帝更显尊贵。苏宁无人店2.0中的智能试衣镜,可满足客户的上帝心。客户只要将所选衣服靠近镜面,屏幕就会智能切换显示该商品详情,并提供搭配建议。
而智慧试衣间,则能根据衣服的颜色、质料及客户需求,把屏幕画面调到室内、户外及夜跑等不同场景,从而让客户体验到具体场景下的穿衣效果。
懂你的,还有智能衣架和智能鞋架。智能衣架,是客户取下悬挂衣服的衣架后,屏幕上即刻显示该商品及关联商品的详细数据,如果有心仪商品,直接点选购买二维码便可。智能鞋架,与智能衣架类似,只要拿起所选鞋子,客户就能从屏幕上得知商品详细信息,并实现智能化购买。
从识脸起始,从刷脸结束
对苏宁无人店2.0精准化的智能商品是不是爱不释手?是不是眼花缭乱?是不是在买时有些拿不定主意?
千人千面可帮你实现精准购买。
千人千面在识别客户的身份特征后,会定向推荐商品。比如,识别到男性,40+岁,典型的中年油腻男,就会在屏幕上显示出可帮助锻炼的户外运动商品信息。再比如,识别到女性,20岁,身材臃肿,就会推介一些修习瑜伽的产品。
(苏宁无人店2.0的智慧洞察系统可采集客户互动体验信息、会员数据、门店客流等信息)
此外,苏宁无人店2.0还拥有数据采集智慧洞察系统,位于店内,区域,由吊装的4块46-55寸显示屏组成,三块用于体育赛事直播、转播,另外一块用于展示相关数据。该系统基于视频、RFID等技术,通过采集客户互动体验信息、会员数据、门店客流、销售数据及其他信息,实现区域性、本地化消费者大数据洞察。该系统不但可辅助门店运营优化提升,还可为客户的后续精准购物提供更加智能化的增值服务。