张小龙好久都没有出来高调演讲了。
我还记得当年他第一次出来分享做微信的“干货”时,那简直是万人空巷,每个人都想捧着圣经一样,反复研讨他那“黑不溜秋”的PPT。这次他的演讲讲了很多,聊了小游戏、公众号、线下探索。有了10亿用户底气也足了、腰也不酸了、腿也不疼了、开口也能说相声了,微信也要变现了,真正下一个的战场是金融。
金融战场焦虑更多的不是产品,而是渠道
做“To C”金融的,这两年都有焦虑症,焦虑的不是产品,而是渠道。
就说基金公司,你别管在圈内你XX基金多牛逼,老子夏普比率天下第一,你去大街上拉个大妈问问,“大妈呀,您买过基金吗?”、“哪家基金公司的好呀?”50%的答案会是华夏、广发和招商。这是种根深蒂固的“大妈口碑”,你别管人家到底做的好不好,这些家的基金在渠道就是卖的动。
现在基金公司都在砸钱拼投研,但很少有基金公司花钱做品牌,为啥?不是基金公司傻,而是因为原来的销售渠道要么是银行要么是养老金、机构,这些都是不需要品牌的。前者费用给足客户经理能给你拼命卖,阿姨、姐姐叫个不停,就能卖出去。后者都是专业人士,认的是基金经理而不是公司。
现在微信杀来了,那未来会变吗?
微信不是没发力,只是还在“克制”
我想这个世界上不会有一个渠道比微信更恐怖,10亿用户,每个人每天都在用。但张小龙总强调微信的哲学是“克制”。比如微信从来不会给用户发任何的骚扰信息,,的用户体验是用完即走,说是这么说,但微信也一直没闲着。
点开微信—我—钱包,你会发现一排应用,这排入口价值可是千金难换。这其中有三个很特别:理财通、微粒贷借钱和保险服务。逻辑很清晰:
你缺钱,就去微粒贷借钱
你钱多,就去理财通买理财
你缺保障,就去微保买医疗险
那你说未来这个渠道会不会比银行渠道更牛逼?举个例子,很多人其实都不知道微信其实可以买保险,这算是偷偷上线的大招吧。
微保一方面是渠道,他能通过微信、QQ这两大平台去挖掘用户,用大数据将保险精准推送到用户面前。另一方面还能与保险公司深度合作定制产品,管控保险公司的服务。那你说走到今天这一步,是金融产品牛,还是微信渠道牛?拔河的角力决定了生态圈的地位,微信不是没发力,只是还在“克制”。
未来商业三大赚钱刚需:爱美、怕死、懒
我周末正好整理家里的保险,一堆堆破合同贼难找,保险又是一交几十年的。我都怀疑大部分人都不知道自己有没有保险,忘记自己有保险,想起来买了保险但是不知道去哪里找到保单,不知道从哪里找理赔。这就是互联网降维打传统金融的机会,未来要是都通过微信买,每年缴费也能自动扣款,理赔也都一站式服务,这样的保险业用户体验才算及格。
未来互联网可能会比你更懂你
国内现在有122家基金公司,6940只公募基金,579家保险公司,10000+只保险产品,怎么选?你看微信拿来切入用户是用的“货币基金”和“医疗险”,这都是最刚需的金融产品,精品就是爆品,简化即是美,中国金融业不是产品不足,而是过剩。
未来的互联网金融营销时代,将会是金融的“爆品”时代!