当前,中国经济在转型中崛起,为酒业带来了全新的挑战和机遇,伴随着行业步入加速整合期,属于中高端酒企及优质酒商的时代已经到来。作为酒类流通领域的第一股,华致酒行业绩保持稳健增长,终端门店呈现遍地开花的发展态势,一度引发行业侧目。是什么创造了它领跑同业发展轨迹?
保真承诺 延伸全产业链的质量把控
“让广大消费者,能够放心地购买到真品美酒,喝上真品美酒”是华致酒行的企业愿景,公司采取源头控制、信息技术管理、消费者监督相结合的手段,保证渠道内的酒品均为真品,向消费者兑付“保真”承诺。
在源头控制环节上,公司坚持产品的源头采购、选择合格的供应商以及厂商安全交接,以保证在采购环节对产品品质的控制。公司从选择供应商到验收入库,均制定了非常严格的制度。
在信息技术管理上,借助物流码信息系统、防伪标系统、防伪箱标、贵重物品运营管理服务平台等技术和管理措施,公司建立了酒类产品在运输及销售环节的追溯体系,便于流通管理中的查询、验伪。
在消费者监督环节上,公司所销售主要酒类产品均纳入了防伪查询系统,消费者刮开防伪涂层,通过短信、电话、网站等渠道即可查询真伪;同时公司通过委派专人参与酒企公司的打假队伍;开通400服务热线并制定严格热线受理工作流程和加强消费者的防假意识教育等方式,营造全民监督的良好氛围。
品质追求 华致酒行锻造创新能力
近年来,华致酒行根据市场趋势,积极拓宽盈利渠道,开发多元化品类,满足消费者多元化的需求。借助在市场调研、技术研发、样品成本方面的巨大投入,华致酒行的创新能力进一步提高。
据了解,华致酒行对饮用酒消费市场及消费者需求变化进行长期追踪,预判行业发展趋势,结合宏观经济研究、酒类行业研究和消费群体研究,建立消费者行为分析模型。公司的产品决策委员会,负责整体产品体系的规划、设计和改进调整,主导产品遴选与开发的工作,力求甄选优质产品。
此外,公司搭建了完善的ERP业务管理系统和营销管理平台,全面整合企业内部的人才管理、商品管理、采购管理、销售管理、物流管理和财务管理,在确保产品保真优质的同时实现经营管理信息化、智能化,以品质求发展,以创新谋未来。