网站电话：15001380073 一单既包含常温商品又包含冷冻商品的复合包裹,从下单到送达,最快能用多长时间?
近日,在央视一档618特别节目《618来了 探访电商新潮流:物流升级》中,苏宁物流给出了令人震惊的答案——17分钟。
(图:央视《消费主张》栏目报道苏宁物流)
节目中,央视记者亲自见证了这一包裹从下单,到分拣备货,再到配送员取货配送,最终送到消费者手中的全过程。在对这一超强时效感到惊讶与称赞之余,苏宁物流这一配送案例让人们看到了苏宁行业，的高效物流配送方式。
电商物流持续加速,苏宁推出即时配送解决方案
电商购物兴起不过十余年,但随着消费需求的爆发,物流配送也始终处于加速度发展模式。从最初的3天左右时间,到隔日达、当日达,再到如今半小时甚至17分钟,其背后是物流电商持续升级的配送体系与服务水准。就拿苏宁来说,苏宁前置仓+苏宁小店+苏宁秒达的物流配送方式已然成型,成为物流行业配送的经典样本。
首先,苏宁物流在线下打造了众多前置仓,每一个前置仓仓储面积200-500平方,有的甚至将超过1000平方,标准配置包含常温、冷藏、冷冻三个温区,升级版还配置了鲜食加工区,可现场加工鲜果切、咖啡、豆浆、奶茶等。其主要服务对象为线下的苏宁小店、苏鲜生,每一个前置仓能辐射周边10-15家左右苏宁小店,提供快速补货,减少门店库存压力,同时针对C端用户进行即时配送服务。
(图:央视《消费主张》栏目报道苏宁物流)
另一方面,苏宁早在去年就推出了即时配送解决方案“苏宁秒达”,主要提供社区化的即时服务网络,围绕“苏宁小店”在全国的快速布局,苏宁秒达为苏宁小店1公里、3公里提供30分钟、60分钟达的社区鲜食生活的急速配送服务。随着苏宁物流体系的逐渐完善,“苏宁秒达”依托苏宁小店,将会快速完成覆盖全国的本地即时物流的网络搭建,全面覆盖“1小时服务圈”。
(图:苏宁秒达)
发布《618快递时效地图》 重新定义网购服务时效标准
在场景互联时代,苏宁智慧物流一直通过技术和数据,重塑货、场、人的关系,实现“货到场的精准,货到人的准时,场到人的多样”。就在前段时间,苏宁物流发布了《618快递时效地图》,标志着苏宁末端配送时效以及分钟级配送服务全面升级。
(图:苏宁《618快递时效地图》)
根据苏宁的《618快递时效地图》显示,苏宁物流“当日达”服务已经覆盖全国78城,可以实现“上午买下午到”服务,更快地满足网购用户需求;“次日达”服务完成317城覆盖,“今天买明天到”实现普惠化,不论是一线城市、新一线城市,还是二三线城市,甚至阿拉善、乌海等越来越多的偏远城市用户也可以享受“睡觉醒来收包裹”的服务。
与此同时,生活品质的提升使消费者对于生鲜、鲜花等时效性要求较高的产品有了更大的需求。为此,苏宁打造了“1小时服务圈”,并开始大范围布局中西部地区,延安、铁岭、雅安等小城市,覆盖更为广阔的三四五线市场。在这些地方的用户不仅能享受全程冷链直达到家,还能享受社区生活30分钟、1小时送货上门服务。此外,精准配送服务“准时达”、大家电“送装一体”等特色服务的覆盖范围也进一步扩容,准时达覆盖超200个城市,送装一体覆盖达137个城市。
当下,物流电商竞争激烈,在关键的配送领域,时效是能够决定平台生死存亡的命门所在。而苏宁打造的“苏宁前置仓+苏宁小店+苏宁秒达”配送方式,以及众多即时配送解决方案,形成了相对完善成熟的配送服务体系,围绕用户的深度需求,苏宁物流正在成为即时配送领域的领跑者,为智慧零售行业树立新标杆。
