电动车销量的节节攀升表明新能源汽车已成为未来车企发展的大趋势,但如何才能在竞争激烈的新能源汽车行业内脱颖而出呢?金彭作为低速新能源领域中的知名品牌,除了凭借其过硬的质量和高端的科技外,还与金彭售后贴心周到的服务不无关系。
好的售后要有专业范
金彭售后之所以获得消费者的广泛好评,主要是因为金彭深知只有专业的售后服务才能满足消费者的不同需求,金彭售后的维修人员也都具备“专业、细致、耐心”的品质。金彭新能源汽车还在2017年投资600万元建立了五,售后服务,,每月定期举办经销商售后培训营,帮助经销商提升售后技能。
在金彭售后培训营中,既有技术工程师及产品经理来为学员进行产品知识培训及技术培训,也有售后工程师现场演示内容结构及零部件故障排除方法。金彭希望通过售后培训营培训出更多优质的售后服务人员,让每位消费者都能在金彭终端店体验到“规范、完善、专业”的售后服务。
好的售后要与时俱进
金彭售后除了有专业的维修服务人员外,还紧跟互联网大趋势,推出了“金彭服务平台”微信服务号,用户只需要通过该服务号进行在线预约,便可以享受“专业、优质”的上门售后服务。
金彭售后推测出的“线上下单,线下服务”的服务新模式,凭借“方便、快捷、专业、全面”的特点,受到了广大消费者的欢迎。金彭售后的维修项目十分全面,从车辆不走到车灯不亮,再从刹车不灵到配件破损可谓是事无遗漏,用户只需在线下单,金彭售后便会派人第一时间上门解决问题。
金彭不但在技术、产品上精益求精,全方位保证产品的品质和质量;在售后服务上也尽善尽美,关注每一用户的疑难和反馈,用心帮助客户解决问题。也正是“高效、优质、专业”的服务才彰显出金彭售后的细致和用心,金彭未来一定会继续努力,为广大用户带来更高品质的产品和更人性化的售后服务。