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中企酷客:全员营销一举破解企业坪效不高等难题

时间:2018-01-18 16:55:26    来源:中国网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  


  导语——

  在消费结构全面升级的今天,企业如何借助大数据,准确识别目标用户,并发展更多触角深挖用户价值,是其在互联网时代实现颠覆式发展的关键因素。基于这样的市场背景,中企酷客推出了2.1版全员营销功能。

  关于全员营销,大多数企业会陷入一种误区,狭隘地认为全员营销就是全员销售、全员转发。其实,真正的全员营销是指充分调动员工的内驱力,以客户价值为,,时时营销、事事营销、处处营销,使公司的品牌和营收实现,化。中企酷客正是基于这样的理念,通过营销主体和手段的整合,使每位员工都成为推广扩张的爆点,创造并传播影响力,最终实现用户、员工与企业的共赢。

  打造全链路自循环系统

  笔者多次走访市场了解,目前传统的CRM(客户关系管理)系统主要用于用户信息的收集、简单的用户分类和定期回访等,用户和企业之间只能单向互动,彼此的联系随着交易的结束而终止,客户的价值链非常不稳定、易断裂。

  中企酷客创始人杨志永对此却做出了新的定义和阐述,“我们希望改变原有的单线程冷启动模式,通过超级酷名片这一桥梁,将用户和企业、员工紧密相连,从而打造有温度、全链路自循环系统。”

  杨志永所说的超级酷名片,其实是一种提供了数据接口、能多维度传播品牌和产品的企业智能名片。每位员工都可以定制专属的智能名片,一键分享至各大社交平台。用户则可以通过Vcard二维码自动保存联系方式,与员工进行沟通。实时在线互动功能将突破传统营销中的时间壁垒,实现社群式的网状传播。

  “动车组”思维赋能企业

  在个体经济崛起的时代,“火车头”效应已逐渐式微,“动车组“时代已悄然来临。企业发展不能只依靠单一的明星销售等火车头带,还需要每节车厢都提供源源不断的驱动力。

  据杨志永透露,通过超级酷名片可随时查看传播图谱和影响力排行榜,每个人都能直观地看到自己在社交网络上的影响力。这种和奖励机制有机结合的方式,不仅充分调动了全员的积极性,还能让营销渗透到每个场景,获得更多销售线索,实现有效引流和转化。

  依托数据输出智能化决策

  传统的营销策略,通常依赖于局限的“市场经验主义”,后期的动作调整往往很被动。没有对用户数据进行全方位的采集、融合、识别、聚类和建模,线上线下的动态匹配管理也就无从谈起。

  只有持续生产和沉淀海量丰富的用户画像数据,用户需求的精准识别和满足才会成为可能。数据也在不断被处理中,催生出智能商业决策,同时产生更多的活数据,形成数据回流。据悉,中企酷客借助于精准的大数据算法,能根据用户画像自动化分析并匹配对应活动,通过平台特有的RFM模型,指导用户实现自动化营销,从而提升企业销售业绩。

  聚合传播引爆“热量炸弹”

  随着社交场景的多元化发展,用户的行为逐渐被分割成多个独立片段,企业很难进行跨平台、多渠道精准营销。这也直接导致了很多企业的媒体矩阵很全,该做的活动一个也没落,但结果往往差强人意相去甚远。

  其实,真正的传播并不是简单的多点传播或功能叠加,而是进行多形式多内容的深度融合,充分发挥资源的聚合效应,引爆”热量炸弹“。“中企酷客SCRM系统可实现跨平台用户数据的打通,并通过多种模式组合营销方案,触达用户收集线索来源,将线索真正转化成会员、交易、流量等各种商机。”杨志永在采访中说道。

  全员营销,不是标语和口号,而是一种文化,是企业的运营体系。全员营销不止是经济萧条时期的“救命稻草”,发展至今已普遍成为优秀企业的“标配装备”。而一直锐意变革的中企酷客无疑已成为行业的“高配版”典范。据了解,中企酷客全员营销系统上线至今,已得到奢侈品、餐饮服务、医药零售等多个领域多家企业的高度认可。未来的营销格局必将以大数据、智能化、定制化为主导,期待中企酷客在智能客户关系管理上为更多企业提供助力。


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