作为中国卤味的老牌企业,绝味食品(603517.SH)可谓是每个人都耳熟能详的一个品牌。历经20年,绝味食品从长沙走向全国,从街边门店成长为拥有超万家门店的卤味龙头,改写了快消零售行业的格局。但实际上,庞大的门店数量并不是这家企业真正的护城河,真正让绝味“跑得快、站得稳”的,是“数智化”战略带来的决策力与执行力。

AI战略:零售连锁的开路先锋
绝味食品(603517.SH)的数智化转型始于AI战略布局。此前,绝味与腾讯、深圳AIGC产业创新基地合作,打造了“AI超级店长”中台,率先将生成式人工智能(AIGC)应用于零售连锁。绝味倡导“AI共生”理念,强调人与AI的协作关系,公司高管包括董事长亲自学习AI应用,带动全员拥抱数智化。
目前,绝味食品(603517.SH)采用DeepSeek等先进AI模型,具备自我进化和数据生成能力,超越传统基于记忆的AI系统。这种能力让绝味能够定制化解决业务需求,实现从战略规划到实时运营的全链路优化。通过构建企业级AI底座和私有化知识库,绝味在保障数据安全的同时,充分发挥AI潜力,成为中国餐饮零售领域AIGC应用的开路先锋。
前线赋能:门店运营的中流砥柱
历经发展,绝味已经拥有超万家门店,数万名一线员工,而信息传递效率也成为大连锁品牌的一大痛点。为此,绝味食品(603517.SH)开发了内部AI应用“绝智”,以“超级店长”的形象,聚合全国优秀店长经验,为员工提供实时指导。从私域会员拉新到新品话术、品牌活动执行,“绝智”以通俗易懂的语言教学,让20岁到50多岁的员工都能快速理解核心要领,提升自身服务能力。
后台数据显示,“绝智”上线后,门店运营效率提升39%,动态使用超百万次。升级后的“绝智2.0”通过AI销售对练进一步提升员工能力,全面提高一线团队的业务水平,实现“智力平权”,为万店协同运营提供了坚实支撑。
营销创新:精准互动的背后推手
绝味食品(603517.SH)的数智化运营战略在营销端同样成效显著,对Z世代年轻消费者实现了精准触达。例如,绝味开发的“AI版董宇辉”数智官,十分擅长生成情感化文案和活动策划,它助力的19,“19岁绝美青春”主题在小红书获超千万流量,油画风格扑克牌周边成为潮流单品。通过AI分析消费者偏好,绝味将内容与优惠策略精准匹配,打造“互动即传播”的营销模式。它与淘票票和IMAX合作的“看电影吃绝味”活动成功引发情感共鸣,将品牌融入年轻人生活场景,不仅提升了社交声量,还强化了绝味与年轻消费者的情感连接。

利用数字化战略,绝味食品(603517.SH)用数据连接起选、供、销的每一个环节,让传统餐饮迈入精算运营的新阶段,也让“卤味生意”具备了更强的成长韧性。未来,绝味将不断提升自身技术实力,走向更轻盈、更稳健的下一个20年。