在行业当下,稳字当头、稳中求进正在成为企业必修课。作为中小险企代表,长生人寿给出自己的答案:始终坚持个险代理人业务为主体,经代、网销、银保为助力的战略布局,坚守“保险+服务”发展方向,通过完善服务体系,加强客户服务工作;持续深化转型,坚持高质量发展;充分发挥科技之力,赋能公司提升等核心举措,持续增强企业韧性,不断推动公司转型升级,从而为未来发展奠定坚实基础。
科技赋能是重要驱动力。随着数字化渗入,科技已成为保险业“新引擎”。长生人寿顺应浪潮,一方面通过数字化转型提升服务效率和质量,加速数字化进程,让每个经营管理环节以科技方式发挥作用。另一方面,利用科技优化服务价值链,覆盖保险业务全流程,在客户服务实现智能化,提升服务能力,改善客户体验,进一步延伸服务范围,为客户提供优质保险服务。
健全合规管理体系是企业稳健发展的基石。长生人寿不断强化风险管理,切实提高内控水平,完善制度建设,落实监管要求,实现持续健康发展。通过风险防控和合规管理双轮驱动,严格对标监管标准,不仅将合规要求覆盖到经营管理的各个领域,贯彻业务各个环节,还要落实到具体岗位上,在公司形成良好氛围,让合规管理理念深入人心,为持续推动公司经营稳健运行提供有力保障,为可持续发展筑牢合规防火墙。
产品服务的持续创新是企业长远发展的根本。随着市场维度变化,长生人寿积极推进以“客户需求为中心”的服务模式,不断创新产品设计,为客户提供多样化产品。此外,在理赔服务方面大力创新,在“快速响应”原则之下,推出“便捷理赔”举措,基于对保险消费者需求的洞察不断升级,先后推出多项举措,进一步塑造长生人寿品牌形象。
作为金融服务机构,保险业面临监管力度日益提升,行业的高质量发展则是大势所趋,对保险公司转型发展也提出更高要求。长生人寿全面落实监管要求,坚持合规经营,将风险防控贯穿于经营全流程。完善内部控制体系,持续增强风控能力,遵循监管规定做好各项工作,探索高质量发展新路径,为促进社会稳定做出贡献。通过这些措施,长生人寿不断提升自身的核心竞争力,确保在市场竞争中保持优势。