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春节,作为中国，代表性的传统节日,不仅蕴含了深厚的文化底蕴,也蕴藏着巨大的消费活力。随着农历新春的脚步日益临近,各行各业再度迎来了消费与销售的双重热潮。对于服饰、美妆、家电、食品等众多行业而言,年货节无疑成为了推动业务飙升的宝贵契机。
那么,商家该如何巧妙布局,充分利用年货消费热潮,赢得2025年的首战告捷呢?作为品牌客户，的全域消费者数字化运营服务商,慧博科技紧跟各大电商平台年货节的活动脉络,为品牌客户提供了一系列实用操作指南和策略建议,全方位、多维度地为商家的生意发展“保驾护航”。
一、2025年货节市场趋势分析
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,年货节的消费趋势也在不断变化。尤其是服饰行业作为年货节的重要参与者,其消费趋势更为显著。
根据抖音电商的全年生意趋势显示,年货节是服饰行业除“双11”和“双旦”之外的第三大生意高峰。2024年巨量引擎年货节,服装配饰的生意增速达到48%,生意占比增加12%,成为全网生意双高增长的平台。
消费者不仅追求新衣带来的仪式感,更看重服饰所承载的文化认同和情感表达。此外,美妆、家电、食品、滋补品等行业也呈现出类似的趋势,消费者更加注重产品的品质、设计和情感价值。
二、“五大策略”撬动商家年货节生意增长
慧博科技以年货节为依托,通过多样化的策略玩法、有效的投放工具和产品,全力支持品牌客户开展年货节的营销活动,帮助商家精准把握新春佳节的商业机遇,实现销售业绩在年货节期间的迅猛增长。
1.、人群匹配:精准分层,个性化营销
在年货节期间,精准的人群匹配是实现高效转化的关键。建议商家可充分利用慧博客户中台的“用户标签体系”,通过全渠道用户标签的重新深度融合与RFM模型的专业分析,构建出立体、鲜活的，会员画像。这一过程不仅有助于商家实现精准的人群圈选,更为个性化营销策略的制定奠定了坚实基础。
无论是服饰行业消费者对于“过年战袍”的迫切需求,还是美妆行业“新年焕新颜”的流行趋势,以及“新年送好礼”的旺盛热情,基于慧博科技客户中台强大的数据分析能力,能高效助力商家精准捕捉消费者行为数据,为商家定制个性化的营销方案提供有力支撑。以服饰行业为例,商家可以依托慧博品牌客户中台,深入挖掘消费者的历史购买记录、浏览偏好等数据,从而精准推送符合其口味的新年服饰组合,实现货与人的，匹配。
更进一步,慧博科技的“实时大数据处理平台能力”,能为商家提供了，的市场洞察力。通过对春节期间各品类增长数据的实时追踪与分析,能够帮助商家迅速识别出潜力品类,为商家的商品组合策略提供有力数据支持。这不仅帮助商家在琳琅满目的商品中精准挑选出热销爆款,更引导商家将资源聚焦于转化率，的消费群体和商品类别,实现资源的，配置,从而带来业绩的持续提升。
值得注意的是,在年货节这一特殊时期,商品的搭配策略不仅仅关乎实用功能的满足,更是情感消费与文化融合的重要体现。商家可应紧跟当前国潮风与传统文化复兴的步伐,推出融入“福”字、生肖等春节文化元素的商品,以时尚之名讲述传统故事,触动消费者的情感共鸣。同时,定制化礼盒、新年套装等组合策略也是吸引消费者的有力武器,它们精准对接了消费者对新年团圆氛围及赠礼场景的期待,通过一站式搭配简化了购物决策,提升了购物体验。
2、用户触达:AI智能外呼与5G视频外呼,全面提升触达效率与效果
面对年货节期间庞大的消费者群体,传统的营销方式往往难以覆盖所有潜在客户,且效率低下。慧博科技为商家们准备了先进的AI智能外呼及创新的5G视频外呼解决方案,全面提升触达效率和效果。
慧博科技的AI智能外呼解决方案,深度融合了TTS(文本转语音)语音合成技术、ASR(自动语音识别)语义识别技术及NLP(自然语言处理)深度语义理解技术。这一系统能够实现与消费者的流畅多轮对话,精准捕捉并理解其真实需求和购买意向,从而大幅提升触达效率和效果。无论是服饰行业的会员召回,还是家电行业的售后回访,慧博科技的AI智能外呼都能根据预设的话术和策略,进行个性化的触达和沟通。
令人值得期待的是慧博科技推出的5G视频外呼解决方案,更是将触达效果推向了新的高度。基于5G技术的高速低延迟特性,5G视频外呼能够为用户提供清晰、流畅的视频通话体验。数字人沉浸式讲解、品牌优惠活动视频展示等功能,不仅增强了与消费者的互动性和趣味性,还极大地提升了品牌认知度和用户粘性。对于服饰或美妆行业而言,5G视频外呼可以直观展示，款式和搭配建议,激发消费者的购买欲望;而对于家电行业,售后回访时通过视频展示产品使用方法和维护技巧,则能更直观地解决用户问题,提升用户满意度。
在2024年众多大促节点中,慧博科技的全域智能AI外呼解决方案成为众多品牌客户用户触达方式的，。该解决方案基于慧博科技全域数据整合能力及大数据底层能力,帮助企业打通全域数据,实现多平台数据的覆盖和智能分析,从而实现对高客单客户的精准触达。无论是售前的高效触达、售中的订单关怀还是售后的回访服务,慧博科技的AI外呼都能帮助商家提升触达效率和服务质量,降低运营成本。
3、全域推广,抢占消费者心智
在年货节期间,全域推广是抢占消费者心智的重要手段。品牌客户可通过慧博科技“会员通”整合线上线下资源,实现全渠道的会员统一管理和营销。无论是抖音、淘宝、京东、有赞等电商平台,还是线下门店和社交媒体,慧博科技都能为商家提供全方位的推广支持。
以服饰行业为例,慧博科技精准施策,助力商家在抖音平台掀起短视频与直播营销风暴。通过达人种草策略,激发潜在客户的购买欲望;直播间互动则进一步拉近品牌与消费者的距离,增强粘性。同时,结合淘宝平台的精准广告投放与诱人优惠活动,形成公私域流量的高效联动,构建完整的消费闭环。
为了进一步提升营销策略的精细化程度,慧博科技在近期还推出了“抖店成交分析云报表” 功能。该产品功能基于品牌在抖音平台上的实际需求,为商家提供了详尽的销售渠道分析报告。从店铺整体销售概况,到主播业绩评估、视频带货效果、广告带货效率及自卖订单分析,每一环节都尽在掌握。
比如,“抖店成交分析云报表—视频带货分析”功能可助力商家精准定位视频内容的优劣,从而不断优化,提升带货效果;“主播带货分析”则帮助商家筛选并培养高效主播,优化直播策略;“商品卡带货分析”则通过精细的日期筛选(年/月/日/汇总统计)及SKU级别数据,深入洞察商品带货表现,为商品策略的调整与营销推广的精准定位提供有力支持。
在此基础上,商家还可充分利用了各大电商平台及社交平台的内容造势能力、产品提效工具及丰富的达人/直播资源,在年货节期间迅速铺开种草内容,不仅有效提升了品牌知名度与影响力,更在消费者心中留下了深刻印象,为后续的持续销售奠定了坚实基础。
4、数据洞察:可视化报表+慧博闪电超擎双轮驱动,精准决策速度更快
数据是数字化运营的核心驱动力。慧博科技为商家提供了“可视化数据洞察”能力——云报表+全新升级的”实时大数据处理平台——慧博闪电超擎“,帮助商家一览生意概况。通过多维度数据报表,商家可以清晰了解消费者需求、购买习惯和行为等内容,从而制定更精准的运营策略。
在年货节期间,慧博科技的云报表功能可以帮助商家实时分析运营活动的转化率以及新老客人群的公私域链路流转情况。通过数据复盘,商家能够迅速洞察活动成效,及时发现并调整策略,确保大促销量与流量的同步攀升。此外,云报表还支持自定义时间查询与数据大屏模式,让商家在年货节的每一个关键时刻都能轻松掌握全局动态,做出更加精准、高效的决策。
尤为值得一提的是,慧博科技全新升级的“慧博闪电超擎——实时大数据处理平台“,在数据处理速度上实现了质的飞跃,相较于行业内其他同类产品,其处理速度提升了12倍之多。同时,它在数据处理效率、资源利用率以及系统稳定性方面也均达到了新的高度,树立了新的行业标杆。这一升级，满足了企业在大数据时代面临的多元化、复杂化的数据处理需求。在年货节这种数据量大、实时性要求高的场景下,慧博闪电超擎能够迅速处理海量数据,为商家提供实时、准确的数据洞察。商家可以依靠闪电超擎的强大性能,快速响应市场变化,优化商品组合和营销策略,确保在年货节期间抢占先机,实现业绩的飙升。
5、创新互动玩法,深化用户体验与品牌忠诚度
除了精准的人群匹配和高效的用户触达外,创新的互动玩法也是提升用户体验的重要手段。慧博科技为商家提供了丰富的互动玩法和自动化营销场景,帮助商家在年货节期间有效激发会员潜力,提升转化率。
例如,在年货节期间,商家可以设计个性化的包裹内容,如品牌定制的小样、试用装或特色赠品,并附上温馨的手写感谢卡或定制优惠券。通过慧博科技的自动化营销工具,商家可以自动识别新客户的订单并触发个性化包裹的发送流程,提升新客户的购物体验。
此外,商家还可以利用慧博科技的积分系统开展多样化的会员互动活动,如加购有礼、签到有礼、会员日活动、新年幸运盲盒抽奖等。这些活动不仅能够增加会员的参与感和粘性,还能通过完成任务领取奖励的方式促进会员转化。
三、结语
年货节不仅是商家销售业绩攀升的黄金时段,更是加深品牌与消费者情感纽带的宝贵契机。慧博科技希望可以通过自身的数字化运营的能力及多年服务品牌客户大促的丰富实践经验,为品牌客户提供了更多的会员营销支持和服务。
2025年,慧博科技将持续坚守“客户至上”的核心原则,致力于产品与服务的持续创新与完善,助力更多商家实现销量的飙升和品牌的茁壮成长。
祝商家们2025年货节大卖!
【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】 北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。
