近日,京东物流宣布对“京东物流超脑”进行了全面升级,,揭秘“快准稳”服务背后的数智化供应链技术全景。通过深度融合AI、大数据、运筹学等前沿技术,京东物流超脑不仅将数智化技术渗透到仓运配、营销、客服的全链路全环节,更实现了全面的降本增效,为物流行业树立了新的标杆。
刘强东作为京东董事局主席,一直将技术创新视为企业发展的核心驱动力。今年年初,刘强东将京东的使命升级为“技术为本,让生活更美好”。在这一使命的指引下,京东坚持创新研发,推动技术的不断升级革新。京东物流超脑系统便展现了京东在数智化技术领域的深厚积累和创新实力。
据悉,京东物流超脑系统中不仅融入了京东物流供应链全场景的服务经验,更深度整合大模型技术,能够基于物流行业深耕取得的海量运配数据、语料/视频/音频多模态数据实现行业大模型训练,对业务认知框架进行多智能体编排,渗透嵌入仓运配、客服、营销全链路,持续推进降本增效。
目前,京东物流已率先将物流大模型应用于异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中,在前置识别并防范异常、提升人效等多方面持续发挥效用,持续赋能数十万一线员工。在刚刚过去的11.11中,京东物流超脑发挥了重要作用,助力商家平稳运营,保障了消费者的购物体验。
科技创新是发展物流新质生产力的核心要素。伴随磅礴的消费活力与海量的物流订单,中国成为全球最为复杂的供应链场景,也造就了中国物流企业在模式创新与技术应用方面的显著优势。京东物流超脑作为数智化供应链技术的全景和集大成者,构筑了物流新质生产力体系,其沉淀的技术价值正在更多领域持续释放效能。未来,京东物流将持续深耕大模型等前沿技术,推动供应链物流的智能化、高效化升级,为物流行业的高质量发展贡献力量。