9月24日,客户叶先生将一面印有“快速理赔显诚信,人寿服务暖人心”的锦旗送到中国人寿财险平江县支公司,对该公司工作人员优质的理赔服务表示肯定和感谢。
小轿车在平江县平伍公路地段行驶,追尾叶先生驾驶的摩托车,造成叶先生受伤的事故。面对突如其来的事故,叶先生为家里的经济支柱,治疗费用及因住院期间失去收入来源,给家庭造成了很大的压力。在了解到叶先生的家庭实际情况后,中国人寿财险平江县公司迅速响应,立即开通绿色理赔通道,从签完赔偿协议到结案支付仅花费,时间,大大超出了叶先生的预期。
叶先生在赠送锦旗时激动地说:“没想到理赔能这么快,真的是雪中送炭,让我感受到了保险公司真诚的服务和可靠的保障。”为了表达感谢,王先生特意为平江县支公司理赔员李煜东送上了这面锦旗。
中国人寿财险平江县支公司将继续秉持“客户至上、诚信为本”的服务宗旨,用实际行动践行保险行业的责任与担当,努力成为客户心中最值得信赖的保险公司。