当今,各行各业的数字化竞技场已然成型,众多企业竞相在其中争夺先机。保险业亦然,从新兴领域演变为高质量竞争,把握市场脉搏,强化核心能力,勇于创新,方能在变革中前行。长生人寿,以其科技创新的强劲引擎,倚仗产业链路优势,发布数字化平台,广受市场好评。
以科技赋能,实现服务升级
近年来,长生人寿实现服务线上化,其客户群体已超百万人次。其中,经代、网销、银保作为稳固支撑,加之覆盖广泛的数字化基础,开辟新型销售渠道。同时,长生人寿拥有创新特质,通过与第三方合作,推动服务创新,实现线上线下协调,加速服务响应速度。
此外,长生人寿通过推出“长生e点通APP”,实现便捷服务体验,便于用户进行保单管理并使其更快、更简便、更高效的办理理赔。在此基础上,用户还可以结合“官网”、“微信公众号”及“移动互联平台”,了解到更多在线服务。同时,长生人寿还致力于提升数字化服务水平,官方网站、APP等线上服务平台,提供一站式服务,同时利用数字技术提升服务效率。
秉持价值共创,打造保险新生态
长生人寿秉承价值共创理念,从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率评估,优先支持优质合作商协作,致力于与合作伙伴共同打造保险服务生态。数字化理赔系统一经发布,迅速得到业界响应。
在发展中,长生人寿还利用技术优势,致力于为合作伙伴提供高效服务。开发的移动互联平台,强化了客户体验,让客户更深入地感受到了保险的温度和价值。同时,依托数字化平台,强化定制化服务。长生人寿在优化内部流程同时,明确战略发展方向,为保险机构提供决策信息。
以客户需求为准绳,打造优质保险
为保障用户享有更专业的服务和产品,长生人寿在产品设计上精益求精。其严格遵循保险法规与市场需求,经层层筛选,方才从众多选项中甄选优质产品,已面市的产品包括长生优贝、特定疾病保险等,均为市场优选。
长生人寿,作为保险业界的创新先行者,坚持客户为中心原则,专注保险主业提供全面保障。未来,长生人寿将持续在保险科技领域深耕细作,于市场竞争中破浪前行,不负客户厚望。