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飞猪租车全面提升服务:VR看车功能打造无忧出行

时间:2024-08-02 11:40:40    来源:企业供稿    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  随着自驾游的流行,租车市场迎来了快速发展时期。为了更好地满足消费者对于租车体验的需求,飞猪租车近期推出了一个全新的功能——VR看车。这项功能利用360°VR全景技术,让消费者能够在预订车辆之前,全方位地查看车辆的内外细节,从不同角度了解驾驶舱布局、座舱空间等信息,从而为旅行做好充分准备。

  通过VR看车功能,消费者可以在飞猪App的租车频道中选择目标车型后,点击“360°VR”按钮来体验这一服务。这项功能能够让用户仿佛身临其境,从驾驶位、副驾驶位、后排座位乃至后备箱等多个视角观察车辆的每一个细节。这样的设计不仅使得车辆的外观和内饰更加直观,而且有助于用户在选车阶段就能对车型有更深入的了解,从而做出更加合适的选择。

  截至目前,飞猪租车的VR看车功能已经覆盖了近2000款车型,其中最热销的50款车中有超过90%支持该功能。这意味着无论消费者想要租用哪种类型的汽车,都有很大概率能够享受到VR看车带来的便利。此外,这一功能是与易车网合作推出的,通过易车网的专业技术支持,飞猪租车能够提供更加丰富和高质量的VR内容。

  除了引入VR看车功能外,飞猪租车还致力于提升租车服务的整体水平。今年早些时候,飞猪租车提升了服务保障标准,确保即使遇到商家无法提供服务的情况,消费者也能得到妥善解决,并获得相应的补偿政策。具体而言,如果消费者在下单后遇到商家无法提供服务的情况,飞猪租车会尽力协调解决方案,确保消费者能够获得用车服务;如果消费者最终决定放弃使用协调提供的车辆,飞猪租车承诺办理全额退款,并提供额外的补偿,补偿额度可高达3倍的日均租金或另租同级别车型的差价(取较高值),并且上不封顶。

  为了进一步提升消费者的租车体验,飞猪租车还在全国多个重要的交通枢纽增设了租车中心门店。这些门店分别位于乌鲁木齐地窝堡国际机场、成都天府国际机场以及杭州东站等地,方便旅客进行现场咨询、预订及取还车辆。此举不仅增加了租车服务的便利性,也减少了消费者的等待时间,使得整个租车过程更加高效顺畅。

  今年暑期租车市场表现非常抢眼,与去年同期相比,预订量增长了近一倍。租车热门地区包括成都、乌鲁木齐、三亚、海口、杭州、北京、贵阳、西宁、昆明和重庆等地。在车型方面,大众朗逸、丰田卡罗拉以及别克GL8等车型受到了消费者的广泛欢迎。此外,一些新兴车型如小米SU7、长城炮、传祺M8等也表现出强劲的增长势头。

  随着消费者对租车体验要求的不断提高,飞猪租车通过引入VR看车功能、提升服务标准以及扩大线下服务网络等措施,正逐步改善和优化租车服务。这些努力不仅增强了消费者的信心,也为租车市场的健康发展奠定了坚实的基础。


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