为贯彻落实富德生命人寿“369”战略规划,持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展,打造学习型团队,提升运营服务人员价值创造能力,增强运营团队的凝聚力和战斗力,6-8月期间,富德生命人寿北京分公司开展第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。
“创优杯”业务技能大赛以“以比促学,以赛促训”为活动宗旨,通过专业技能知识竞赛,提升营运人员自身专业技能,提高学习、创新和服务能力,多方位提升自身素质。本次参赛内容分为:兼职讲师大比武、专业知识比拼两大赛事。此次竞赛既是对运营条线业务经营管理能力的大检阅,也是对运营条线员工业务知识技能的总盘点。
“创优杯”技能竞赛是富德生命每年运营条线的重大赛事,活动的举办都得到总经理室的高度重视,总经理室领导要求参赛人员严肃对待、认真学习,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,在公司内形成争先创优“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,达到提升业务技能、强化风控能力的效果。北京分公司将在在赛前积极准备,全力应战,也预祝参赛选手可以在总公司的决赛中取得优异的成绩!
业务技能竞赛对于提高运营条线业务技能、增强运营员工的向心力和凝聚力,提升整体服务水平起到积极作用。北京分公司将会以此作为契机,持续开展技能提升的培训,努力打造一支学习型的团队,相信通过我们的不懈努力,不断夯实业务技能,激发创新意识,为客户朋友带来更优质的服务体验!