随着消费行业的持续演进,从高速增长的轨道稳步转入稳健发展的新时代,金融机构正致力于科技赋能,优化产品和服务,以金融之力刺激消费、促进经济发展。在此背景下,银保监会与央行联合发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》明确提出,鼓励金融机构加大创新,提高新市民服务的覆盖率和便利性。
作为行业的重要一员,天星金融(原小米金融)和重庆小米消费金融有限公司(以下简称“小米消金”)凭借其科技与金融的双重优势,正通过多维度的数据挖掘,精准聚焦新市民群体,持续提高技术水平和风控能力,确保消费金融的普惠性真正惠及广大民众。
在普惠金融领域,新市民群体由于信息分散、资产证明不足等问题,往往面临融资困境。天星金融和小米消金积极应对这一挑战,与多家知名汽车厂商紧密合作,运用物联网、移动互联网及大数据等先进技术,针对农村户口车主及新市民的消费特点,完善客户画像和风控模型,优化业务流程。这些服务涵盖了燃油费、ETC通行费、车辆维保、保险等多元化消费场景,并充分考虑到新市民子女教育、日常开销等生活需求,提供全方位、一体化的消费服务。
除了金融服务外,天星金融和小米消金还注重提升新市民的金融知识水平。通过线上线下相结合的方式,持续开展消保知识普及活动,内容涵盖理性投资、借贷管理、防范金融风险等,帮助新市民提高风险防范意识和个人素养,更好地维护自身权益。同时,在消费者权益保护方面,小米消金不断完善投诉处理机制,为消费者提供更加坚实的保障。
新市民作为城市建设的重要力量,对消费服务有着多元化的需求。他们紧密围绕旅游、家装、教育等多元化场景,特别是针对批发、交通运输、居民服务等新市民主要从事的行业,推出差异化的消费金融产品,满足其多样化的需求。
展望未来,天星金融将继续携手小米消金深化服务,创新业务模式,用金融活水滋养新市民群体,助力他们在城市中安居乐业,为城市的繁荣与发展贡献更多力量。