近日,广东一位退伍老兵在华为授权服务中心(揭阳黄岐山大店)售后门店体验到细致入微的服务和专业高效的维修技术,对华为品牌和门店表达了高度赞赏。
细致入微的服务 专业高效的维修
清晨,门店刚营业,华为授权服务中心(揭阳黄岐山大店)店长小罗热情接待了退伍老兵陈先生。陈先生年近七旬,他的手机因为经年使用,电池损耗严重。罗店长细心周到地引导陈先生到店内的休息区坐下,递上了一杯温水并自然地聊天,陈先生突然发现自己还没吃早餐,小罗立刻安慰他不要着急,随后,他为陈先生递上了一盒小面包和薄荷糖,还将陈先生随身携带的保温壶装满了热水,这个细心的举动让陈先生心里暖暖的,打趣的说道:“想不到修个手机还管肚子呀!我平时喝茶喝惯了走到哪都带着茶壶,你这样帮我装满让店里的桶装水少了一大截,让老头子我薅羊毛了哟,哈哈哈” 在轻松愉快的聊天过程中,罗店长了解到陈先生的日常生活和手机使用习惯,并为他提供了专业的建议。
在交谈中,陈先生与罗店长意外发现他们都是退役军人。这个共同点让两位老兵的心更加紧密地连在了一起,他们一起回忆着曾经的军旅生涯,感叹着和平年代的不易。罗店长的细致入微的服务态度让陈先生对他非常信任和满意。
陈先生对售后服务表达高度肯定和赞赏
不到一小时,手机维修工程师告诉陈先生手机已经修好了。在取机时,陈先生感慨地说:“我找你们一年多了,体验过你们店的服务,印象深刻。之前官网找不到你们,以为关了,没想到是搬迁了呀。”他停顿了一下,接着说:“现在面积更大了,干净整洁、高端大气,服务依然还是那么细致、耐心!国货当自强,为华为点赞,为门店点赞,好的服务好的产品值得我们宣传,我虽是普通消费,但我愿意为华为的服务背书!”
陈先生的这番话道出了他对华为售后门店服务的肯定和赞赏。他感受到了店内细致入微的服务和专业的维修技术。华为售后门店的耐心与贴心,让他感到被尊重和理解。
华为售后门店的服务不仅仅体现在维修技术上,更体现在对顾客的关心和理解上。他们用专业的知识和细心的态度,为每一位顾客提供了一流的维修服务,让人们对于华为这个品牌有了更深入的了解和信任。