数禾科技开展金融消费者教育工作，解决用户“懂金融”的问题

　　近些年来，数字金融实现快速发展的同时，消费者权益保护也出现了很多新问题、新挑战。作为一家金融科技企业，数禾科技一路走来始终把消费者教育放在首位，正在用实际行动捍卫消费者的合法权益，以自身科技优势让用户享受更好的金融服务。

　　做好新时代金融消保工作，需通过开展金融消费者教育解决“懂金融”的问题，通过强化金融消费者权益保护解决“信金融”的问题，通过推进普惠金融发展解决“用金融”的问题。数禾科技认为，从源头帮助消费者建立起正确的消费理念和借贷理念，增强金融消费者风险识别能力和自我权益保护意识，有效维护消费者的合法权益尤为重要。

　　开展金融消保工作首先要“授人以渔”，系统加强消费者教育。数禾科技自成立以来，不断开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，弘扬理性消费和正确的借贷观，今年以来，数禾科技通过官网、官微、线下电梯广告等渠道围绕诈骗热门话题，通过还呗视频号向刚接触社会的大学新生普及反诈知识，帮助用户提高金融知识。与此同时，数禾科技深刻的认识到，多元化合作才能相互赋能形成合力共建良性可持续发展的行业生态。数禾科技一直积极参与行业教育，提升用户反诈意识。

　　在福建省地方金融监督管理局、福州市地方金融监督管理局以及福州市鼓楼区金融工作办公室等联合推出 “全民反诈，你我同行”系列反诈科普活动中，启动仪式上发布了由数禾科技制作的反诈宣传片，为此次反诈宣传活动正式拉开了序幕。相比传统单调且时而生硬的宣传内容和方式，这次采用简单诙谐的图文方式，迎合客户更喜欢的阅读习惯，以问答题的方式加深用户反诈知识记忆，从潜意识中预防用户被骗。

　　开展金融消保工作的另一个，是需要构建智能、主动、全面的安全防控体系。打铁还须自身硬，在消费者权益保护方式上，数禾科技不断投入技术力量，通过技术手段注入反诈环节当中，运用大数据标签在每日申完用户中检测疑似贷款中介，防范欺诈风险，打造了一套反诈中介监测模型。经过数次版本的迭代后，该套反诈中介监测模型已稳定运行，可以识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作。目前，在反欺诈环节，中介模型已取代以往靠专家规则找中介的模式，使得检测中介代办的准确度提高到80%。

　　面向未来，数禾科技相信在行业的共同努力下，将不断规范数字化转型，更好地维护消费公平，最终提升消费者的“获得感”和“幸福感”。