新讯网官方唯一联系电话：15001380073 近期,新型开放式社交平台Soul App发布了《2023年第二季度Soul生态安全报告》,报告详细介绍了Soul在用户安全生态治理方面的创新实践和成果。在2023年第二季度,Soul针对反电信网络诈骗、引导社交礼仪规范、未成年保护、用户共治众裁以及防治网暴骚扰等方面展开了专项治理,通过多项举措进一步创新了社区治理模式。
为了保障用户的安全和平台的清朗氛围,Soul建立并升级了社交礼仪分体系,更严格地限制用户的违规社交行为,并引导用户遵守文明健康的社交规范。同时,Soul通过站内官号积极引导用户传递正能量、弘扬真善美,抵制假恶丑,共同营造绿色、温暖的网络环境。
在防止网络暴力和治理骚扰方面,Soul积极响应，网信办的要求,坚决打击涉及网络暴力、侮辱谩骂和泄漏隐私等行为。为了更有效地防止网暴和治理骚扰,Soul不断创新和升级社交安全保护工具。例如,Soul推出了备受好评的“今日自闭”功能,帮助用户抵御网络暴力和无诚意用户的骚扰。此外,Soul还升级了“魂淡君守护弹窗”功能,系统可以主动识别疑似骚扰信息,为用户开启“一键防骚扰”。
值得一提的是,在第二季度,Soul还推出了一项重要的防护工具——消息盒子,被誉为防网暴骚扰的“神器”。消息盒子提供了两种模式:智能收纳和自定义收纳。在智能收纳模式下,消息盒子会根据风控模型策略拦截潜在违规用户的信息;而在自定义收纳模式下,用户可以自定义选择不希望收到的消息关键词,后续带有该类关键词的消息将被折叠进消息盒子。对于被折叠收纳的消息,用户可以选择“不点击查看”或“一键批量删除”,充分享有社交对话内容的选择权。此外,Soul还不断完善举报模式,在私聊场景中,用户可以自主选择对骚扰、冒犯的人进行举报,违规者将被限制使用私聊功能并扣除一部分社交礼仪分。当用户举报违规人员后,若被举报者再发送信息,将出现拉黑选择弹窗供用户选择,避免用户被持续骚扰。
这些防护工具共同构成了Soul为用户展开的立体式防护网。根据报告显示,Soul每天处理私聊不文明行为用户超过1700个,提醒引导私聊文明发言超过23.3万条,每天还进行1200次评论友善发评提醒,季度累计签署友善互动声明的用户达到7.6万余人。这些数据表明,Soul每天至少保护用户免遭网暴与频繁骚扰7000多次。
作为一个面向95后、00后的Z世代用户群体的社交平台,Soul深入了解年轻一代的特点,他们反对说教式的强制管束,但大部分Souler愿意承担起社区自治责任。为了充分发挥年轻用户的力量,Soul面向用户发起了风纪委和正向内容推荐官的招募活动,邀请用户参与平台生态的共治众裁。目前已有10267位用户成为平台上的风纪委成员,1.6万余用户成为内容推荐官,与Soul一起维护真实、友好的社区氛围,形成了平台治理的新合力。
Soul的安全生态治理创新实践为其他互联网平台提供了借鉴案例,为打造清朗网络空间贡献了一份力量。净化网络环境需要互联网平台和全体网民共同努力,Soul将会积极承担社会责任,持续创新治理模式,与用户共同构建安全清朗的网络精神家园。
