其实早在2019年的时候,扫地机器人的行业规模就已经接近饱和了,以至于在持续的功能加持和涨价风潮过后,2022年扫地机器人的增长速度已经下行至-24%,很多厂家开始明白,靠着涨价来带动销售额的提升已经不太现实,于是纷纷打响了价格战。扫地机器人哪个牌子好?价格战正式打响后我们该如何选择?
选后继服务更好的
大部分的扫地机器人厂家的保修政策都是一年的,毕竟扫地机器人的工作环境都是高温、高湿、高灰尘浓度,机器内部零部件很容易被磨损,故障率并不低,特别是前两年扫地机器人的价格持续升高,更换配件的费用也水涨船高,只用一年就需要用户付费维修确实挺头疼。而像科沃斯、石头这样的,机型就会主动超出消保规定提出保修两年的售后政策,只有像欧洲,的斐纳TOMEFON这样的,品牌才会主动提出三年的超长主机保修期,同时还承诺出现故障一年内只换不修,就连电池都可以保修一年,客服不会转接机器人而是承诺一对一服务,在价格战打响后始终关注用户感受的厂家确实不多,这样售后服务更好的机型才更加值得用户选购。
选产品研发指向用户感受的
每一年,扫地机器人厂家都会推出很多新款,加载很多新研发的功能,但部分功能并不符合消费者预期,例如自动添加清洁液的功能虽然看起来很省事,但却需要用户后继不断购买昂贵的特制清洁液,使得用户使用成本越来越高。而像前文中提到的斐纳TOMEFON扫地机器人也在持续研发新功能,但是这个品牌所研发加载的新功能却都很实用,例如扫地机器人的全局规划功能中,斐纳TOMEFON会根据清洁区域大小自主将清洁目标划分为若干区域, 每清洁完一块就能保障一块区域的彻底干净,更加符合人脑思维方式;同时斐纳TOMEFON还在升级过程中加宽吸尘口,使得单次吸入灰尘的量倍增,加宽抹布,令扫地机器人的单次拖地面积更宽,同时还改进滚刷可以上下浮动,上可方便的让大块灰尘颗粒通过进入吸尘口,下可深入地板缝隙4毫米深度精细捡拾灰尘,再加上其可以自动升级的APP系统,每次功能研发升级都令用户感觉服务更贴心。
选降价力度小一点的
,,选购扫地机器人还得选那些降价力度更小的机型,像前文中所提到的斐纳TOMEFON扫地机器人就因为成本固定利润有限,即使是大型购物节的,款式也仅有一两百元的优惠幅度,而很多更新换代快的机型每推出一个新款机型后甚至不到一个月就会出现几百元的差价,这样的价格政策导致过多起客户投诉,让用户即使花了钱心里也不痛快。
在价格战争打响后选扫地机器人,最怕的就是过度关注价格,一见降价就迫不及待下手的行为了,因为一台机器的成本是固定的,降价太快太多只能说明新品定价水份多。而想买到更好用的机器一定要注意挑选那些售后服务更好、产品研发关注点以用户为核心、降价力度合理的机型,所以大家一定要在降价大趋势下控制一下自己的购物冲动哦!