变,是这个世界永恒的主题,规则在变、惯例在变、看法在变、认知在变,我们必须准确识变、主动求变、以变应变,否则就会被这个时代无情抛弃;不变,亦是这个世界永恒的主题,任何商业均需遵循时间周期、市场规律、人性逻辑,我们必须保守定力,不等,不靠,不内耗,不随性,不跟风,顺道而行。
一、变/时代红利
每一个时代,都是最“好”的时代,从商业的角度来说,不同的时代总在默默无私地为奋斗者孕造不一样的时代红利。这个时代红利,不妨也可以粗暴点称之为流量红利。相信,回顾过去,流量红利近在举手之间,恍若昨日。
2001,百度;2002,个人站长;2003,淘宝;2008,天猫;2009,微博;2012,公众号;2013,微商;2016,网络直播、VR;2017,抖音;2018,小程序;2019,电商直播;2020,视频号内测;2020,全民直播;2021,元宇宙;2022,DAO元年……
首先,对于新时代变化的、不确定的,新鲜事物出现,我们要敢于以“玩”的心态先躬身入局,站着不动,永远都是观众。成功,永远都是留给有准备的人。如果连入局的勇气都没有,只会远离这个时代、背离时代的潮流。到那时,企业很可能会伤感,自己就像大润发创始人所说的那样:“我们赢了所有的对手,却输给了时代!”。务必拥抱变化,作为事业的创始团队,必须要有这个远见和底气。
其次,对于时代红利,保持投资理性。从最小测试单元开始、小步跑、小投入尝试。既要始终盯紧投入产出比;又要持续投入项目资金进行探索升级、人才升级。不轻易放弃,也不冒进。
,,以目标为导向。顺应时代红利,商业本质是始终回归到流量的红利,为我们的事业源源不断带来低成本的客源,创造价值、沉淀价值、发挥价值。
二、不变/品牌文化力
企业经营的核心成果是什么?这个看起来很浅显的问题,答案却往往出人意料,核心成果绝非利润、收入、现金流、市场份额、产品、人才。企业经营的核心成果是品牌。
2012年广州药业收回王老吉商标,没有供应体系、没有经销商体系、也没有员工队伍,只剩下商标和配方。而加多宝在租用王老吉商标的10余年时间,已经建立了年销售过100亿的庞大销售体系。两家成了死对头,整个营销界都在关注这场凉茶大战。然而战局的发展出乎大多数人的预料,王老吉很快就夺回市场领先地位,而加多宝被中粮集团收购。
可口可乐总裁罗伯特曾表示:“如果可口可乐的全部工厂一夜之间被大火烧掉,给我三个月时间,我就能重建完整的可口可乐。”是的,大火只能烧掉有形的资产,但烧不掉存在于顾客心智中的品牌。企业经营的核心成果在顾客的心智中,左右着顾客的选择,这个核心成果,就是品牌。这种心智的抢占,我认为就是品牌文化力,就是品牌文化内容的变化力、感化力和美化力。
三、不变/渠道下沉力
流量红利会有周期,但品牌文化力没有周期,不变的是渠道下沉、精耕细作。在抢占流量红利,和增强品牌文化力双翼助推下,渠道下沉将如虎添翼。渠道下沉不是短期市场策略而是长远战略行为;渠道下沉应保有以下基本认识:
/ 渠道建设与品牌建设并重 /
品牌留住渠道,渠道沉淀品牌。渠道与品牌建设并重,形成良性互补、生态助力。
/ 渠道业态多元化/
在互联网时代,渠道有了更广的概念,既有线下实体的渠道、也有线上虚拟的渠道。不管是传统渠道、电商渠道价值的挖掘升级,还是私域、网络团购等渠道业态的创新,始终回归渠道的本质:加速和缩短产品到达消费者的路径、提供更多价值。
/ 渠道慎选重大轻小 /
渠道不要重大轻小,大家都想尽快搞定大渠道,但大渠道毕竟是有限的,粥多僧少,成本高成功概率低。而小渠道虽然价值小,但累加在一起仍然非常可观。尤其是中小企业,在底子薄的时候,更加要重视小渠道的建设,建设小而美的优质渠道。
/ 渠道建设需要周期 /
渠道的建设必定是一个长期的工作,匹配清晰的渠道策略和高效的团队组织,结合品牌业务阶段战略,稳健发展,不冒进,不浮夸,一切以渠道为中心,做好渠道服务。
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本文作者:朱长江,专注酒业20年,游泳酒、水调歌头艺术酱酒创始人。湖北游泳酒股份有限公司执行董事兼总经理、贵州游泳酒业有限公司总经理、北京壹玖伍陆文化发展有限公司执行董事兼总裁,中国红色文化研究会党建工作委员会理事,北京湖北企业商会理事,湖北文化产业商会副会长。