回望过去,2022年对物管行业来说无疑是充满挑战的一年。在城市化不断推进物管行业高速发展的情况下,资本浪潮逐渐退却,市场慢慢回归服务本质,各家物企要想在充满竞争的环境下脱颖而出,强化自身的服务体验,持续提升服务质量,撰写自己的服务范本成为发展的关键。
作为新时代的物业服务企业,海伦堡物业在成立之初,就始终坚定做好服务的初心,自1999年接管,项目以来,就以物业管理为基础,不断加强服务管理模式希望能为业主提供高品质的服务体验。
经过二十余年的沉淀累积后,海伦堡物业目前已经布局中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市,聚焦大湾区、中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市,管理项目近200个,合约面积约5000万平方米,业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心等多种业务形态,实力发展处于领先地位。
在利用物联网和互联网技术不断提升社区常规服务内容,满足客户日益增长的品质服务需求和多元化生活服务需求,夯实传统业务的同时,海伦堡物业也在随着时代发展步伐持续丰富和更新自身的服务内容。
目前打造了四个,特色的增值服务品牌——『海伦优选』、『海伦悦邻』、『海伦美居』、『海伦到家』,可以全方位满足客户社区商城、资产租售、美居家装、到家有偿服务等生活需求,让“物业服务+生活服务”更加深入人心。
『海伦优选』秉承“严品控、极速达、服务优”的理念,为业主带来更加便利和优质的购物体验,不断深化增值服务品牌价值;『海伦悦邻』秉承“真实房源、贴心服务、价格实惠、诚信交易”的理念,为有资产租售及托管需求的业主,提供个性化、全方位的中介服务,不断获得市场认可;『海伦美居』为业主提供室内装饰装修、家居建材、家私定制、软装宅配等家装及家居服务,过程中提供5S全程服务:省时、省力、省心、省钱、省事,为业主美好生活保驾护航;『海伦到家』则为客户提供覆盖家庭生活全场景的高品质家庭生活服务,致力于为客户提供省心、放心、贴心的居家生活新体验,让业主生活无忧。
多元增值的物业服务让海伦堡物业在业内收获了不错的口碑评价,同时也对品牌延伸发展起到了很好的推动效果。未来,海伦堡物业将继续深化自身的服务内容,紧跟时代发展的浪潮,以高品质服务助力企业更高质量发展,让企业发展迈上新的台阶。