每逢大事,宇通同行。服务2022年卡塔尔世界,足球赛事,宇通已准备就绪!
近日,宇通卡塔尔赛事服务保障团队誓师大会在卡塔尔多哈的赖杨公交场站圆满举行。宇通客车卡塔尔国家公司经理王正彬,宇通客车卡塔尔国家公司副经理甘绍营,以及Mowasalat(卡塔尔国家运输公司)(以下简称:M公司)客户代表共同参加了此次誓师大会。
誓师大会明确了“零故障、零安全事故、零抛锚、零投诉”的保障目标。为进一步落实赛事服务的各项工作,宇通海外驻点直服团队进行了庄严的承诺宣誓,表示将全力以赴,高标准做好赛事期间车辆运营保障工作。
这场誓师大会既是宇通提升服务水平的动员令,也是中国品牌进一步提升形象的任务书。从“产品出海”“技术出海”到“服务出海”,宇通不断向全球客车产业价值链深度延伸,此次作为民族客车品牌助阵世界,赛事,更是展现了出色的品牌实力和影响力。
126人,一线勇担当
为赛事交通提供坚实保障
作为国内外重大赛事、盛会的“常驻代表”,宇通凭借雄厚的实力和责任心,广获世界赞誉。
在即将到来的卡塔尔世界,足球赛事上,1500辆左右的宇通客车将提供服务保障,其中包括888辆纯电动客车将服务于赛事期间的公共交通网络,承担起各国官员、媒体、球迷到球场场馆的接驳保障任务,这将是中国新能源客车在世界舞台的又一次“高光”时刻。
面对卡塔尔炎热干燥多风沙的气候,及赛事服务车辆规模庞大、准备周期长、海外服务挑战多等严峻考验,宇通从全球各个业务大区抽调65名素质过硬的精英,与卡塔尔服务分公司组成了126人的服务保障团队,针对赛事制定专项服务方案。
每一位被“突然”抽调到卡塔尔进行赛事服务保障支援的宇通人,在接到任务后都毫无怨言,他们深知肩负的重任,以最快的速度投入到工作中。虽然当地气温高、风沙较大,作业环境相对较差, “白+黑”“5+2”时常是宇通服务保障团队在卡塔尔的工作常态。据了解,最早一批驻点服务人员,已在卡塔尔坚守了9个多月,对祖国的思念转化成拼搏的注脚,团队成员拧成一股绳,高效推进着每一个节点工作。
在车辆批量到达卡塔尔之后,宇通卡塔尔赛事服务保障团队针对客户需求进行了产品适应性升级。面对车辆数量多、客户需求紧急的情况,团队总能围绕目标,克服困难,拉动资源,满足客户需求。
宇通卡塔尔赛事服务保障团队 “保姆式”服务,从配件保障、全车通检、每日点检、故障排除、设置配件绿色通道、突发事件快速响应等全方面谋划,同时为纯电动客车制定了一套详细的试运营方案,并且模拟赛事期间的实际运营场景每周配合客户进行一次预演,让车辆和人员都提前进入赛事服务状态。
目前,宇通卡塔尔赛事服务保障团队已完成所有“参赛”车型常用件的储备及车辆的保养、预防性维修检查工作,同时完成了2000多名驾驶员的培训工作,并针对纯电动客车的快速维修能力进行了专项培训。
客户点赞,不负重托
“绿色军团”见证碳中和赛事
积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。能够代表中国制造再次登上世界,足球赛事的舞台,并以实力助推国际大型赛事活动交通服务保障用车实现绿色低碳转型,对宇通来说既是荣誉和考验,也是责任和担当。
M公司代表Rafah女士表示,“公司在过去的四年中致力于推进电气化战略,该项目是战略的第一个项目,感谢宇通服务团队过去几个月对公司的支持,期待即将到来的世界,足球赛事和未来的几年都能得到宇通的支持。”
两年前,宇通与M公司共同举办了盛大的世界,足球赛事客车云签约仪式,两年后的此时,我们齐聚卡塔尔,为即将到来的世界,足球赛事做出庄严宣誓,宇通客车卡塔尔国家公司经理王正彬十分感概,他表示,宇通多年来积极参与国际重大赛事的服务,有信心、有实力保障本届世界,足球赛事服务任务高标准、高品质落地。
严阵以待,以高标准诠释中国服务风范,宇通已经做好准备。“本届世界,足球赛事我们的服务保障目标是:零故障、零安全事故、零抛锚、零投诉”, 宇通卡塔尔赛事服务保障团队全体成员,在宇通客车卡塔尔国家公司副经理甘绍营的带领下进行庄严宣誓。888辆宇通纯电动客车的加入必将为此次世界,足球赛事带来一次绿色交通变革,宇通卡塔尔赛事服务保障团队作为这批客车的“服务堡垒”,已经做好准备为世界球迷提供一次,的绿色出行体验。
中国宇通,将再次用自己的方式,鼓舞中国品牌客车不断稳步前行。