11月20日,爱玛车服在南方地区正式开启“2022暖冬行动”,暖心带来电池半价购、25项免费点检服务以及多重惊喜福利,吸引了众多用户到当地门店体验爱玛专业服务,引爆民众参与热潮!爱玛凭借钜惠福利和暖心服务,为默默付出的社会奉献者以及广大用户冬季出行温暖护航,而获得民众认可和点赞!
图:爱玛“2022暖冬行动”福建莆田站活动现场
获社会奉献者及用户点赞!爱玛免费福利及售后服务,引爆民众参与热潮!
寒冷冬季,坚守在“最前线”的环卫工人、防疫志愿者、交警和消防战士以及快递、外卖小哥等社会奉献者,不惧严寒,为社会辛劳付出,为此爱玛专为他们提供了暖心的关怀福利。
图:爱玛为社会奉献者赠送暖心好礼
在“暖冬行动”首日启动现场,爱玛在福建莆田、佛山高明、广西贺州等南方多地将温暖的善举带到街头,为社会奉献者群体送上了暖心好礼。以此感谢这群最可爱的人,让他们真切感受到爱玛温度与关爱。
图:环卫工人点赞爱玛!
“这个冬天,收到爱玛贴心的礼物,非常温暖,感谢爱玛对我们环卫工作的支持和鼓励,为有温度、有责任心的企业点赞!”一位环卫工人十分感动地说道。
爱玛真情回馈这些最朴实的奉献者,充分彰显了爱玛的社会责任感,而受到各地民众的赞扬和好评,同时也体现了爱玛积极传递“爱文化”的态度,希望带动社会各界加入到关心劳动者、回馈奉献者的行动中来。
图:爱玛暖冬行动,电池半价换购,加100升金标电池
不仅为社会奉献者送去温暖,爱玛还推出电池半价换购、25项免费点检服务等售后服务。在福建莆田活动现场,我们可以看到许多用户推着自己爱车,到爱玛车服门店进行检测和维保服务,或者带上旧电池进行换购爱玛金标电池,现场人潮涌动,场面火爆!
图:用户热情参与爱玛暖冬行动!
在爱玛车服门店,服务人员忙碌不停,为消费者检修爱车,并且细心介绍电动车免费检修保养知识以及开展抽奖活动,吸引了众多消费者到店领取福利,体验爱玛专业售后服务,也让更多用户感受到爱玛温度与至诚的售后服务!
图:爱玛车服维修师傅在为用户检修爱车
用户至上,以至诚服务让爱温暖骑行路!
多年来,爱玛在售后服上不遗余力地投入,以真诚回馈广大用户的支持和信赖。爱玛连续举办“暖冬行动”,如今已然成为爱玛冬季标志性的IP活动。与以往9历届活动相比,今年的“暖冬行动”,不仅多重福利惊喜拉满,更在售后服务上,扩大免费检修范围,主动走进社区,在带来售后服务升级的同时,更展现了爱玛服务能的提升!
图:爱玛贴心的售后服务流程
爱玛始终将“售后服务”放在第一位,坚持“服务先行”理念,以至诚服务,致力于打造专业的“爱玛车服”品牌。一方面,在售后服务标准上,爱玛制订了严格的响应和服务时效标准,实现“1330服务标准”,即1分钟接单、3分钟响应、3公里内30分钟到达,带来更专业化、标准化、平台化短途出行综合解决方案,确保服务高效率和高品质。另一方面,爱玛车服积极培养大量专业维修人才,通过专业培训和考核,售后服务品质有保障。
图:爱玛高品质售后服务获用户点赞!
在完善的售后服务标准下,爱玛以真诚的优惠、硬核的产品与优质的服务回馈用户,只为带给用户高品质好车和全生命周期的五,售后服务体验,这也让爱玛连续6年荣获顾客满意度指数行业第一,深受广大用户的肯定和信赖。
图:爱玛车服门店
作为行业龙头企业,爱玛秉承“用户至上”理念,在打造时尚、性能兼具的高品质好车的同时,不断深耕售后服务,努力打造完善的售后服务体系,进一步提升售后服务品质。爱玛坚持连续10年开展“暖冬行动”,带来多重福利及服务,为广大用户提供暖心、周到的售后服务体验,既是对每一个用户的回馈与关爱,也是爱玛企业社会责任的体现,守护用户冬日出行生活,持续传递爱的温度!