揭秘世界500强榜首“沃尔玛”独特的企业文化

　　沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选，价值品牌。

　　企业文化就像一个磁场，如果企业的磁场充满正能量，员工也会被潜移默化的感染，创造出更大的惊喜，迸发出更强的能量。创始人山姆·沃尔顿为沃尔玛注入了独特的文化信仰。服务顾客、尊重个人、追求，、诚信行事，这四大核心价值观是沃尔玛的基石，也是沃尔玛在全球220万名同事每日工作的行为准则。专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为顾客、会员和员工创造非凡。

　　服务顾客：

　　聆听顾客，预测并满足顾客需求；

　　支持并赋能员工更好地服务顾客；

　　不断创新，有智慧地冒险，迅速应对顾客需求。

　　追求卓 越：

　　设定并追求富有挑战性的目标；

　　发挥主人翁意识，庆祝每一次成功，对结果负责；

　　做出有利于公司的正确决定，洞悉变化，富有远见。

　　尊重个人：

　　及时响应，与人合作，用开放的心态对待他人的反馈及建议；

　　保持谦虚，擅于引导，给予信任，诚实直接地作出反馈；

　　尊重并欣赏不同的人、不同的想法和经验。

　　诚信行事：

　　诚实守信：说实话，信守承诺；

　　公平公开：公平待人，开诚布公；

　　富有勇气：畅所欲言，适当的时候寻求帮助，挑战困难，明辨是非。

　　在沃尔玛，称彼此为同事，在沃尔玛的工牌上，写着“我们的同事创造非凡”。一直以来，沃尔玛一直都在倡导多元化和包容性的企业文化。在60年的发展历程里，沃尔玛已经成为世界，的私人雇主和连锁零售商，“多元”和“包容”一直是其核心价值观之一，始终强调对个体的平等与尊重。

　　以在沃尔玛中国为例，员工数量超过65%是女性，女性主管比例达到53%，，总监及副总裁级别的高管过半数是女性。她们的才能在这里被认同、被鼓励、被发掘、被滋养，并获得了发挥的空间和平台。沃尔玛“多元”和“包容”的企业价值观，为女性孕育了发挥才能的沃土，鼓励她们在各岗位施展才能，从门店一线岗位、供应链中流砥柱，到管理岗位，都能看到女性的身影。

　　企业文化是吸引和保持优秀员工的最重要的因素。沃尔玛的成功发展实践证明，企业文化是企业生存和发展的精神支柱。