Soul作为国内,社交元宇宙产品,在给予用户科技感与未来感的同时,也十分注重用户在平台期间内的安全感。此前Soul联合多部门组织反诈活动,收到业内外一致好评。
网络冲浪可以收获快乐,Soul作为深受大家信赖的社交平台,构筑网络安全屏障、治理不良信息、防范网络诈骗……一直在积极配合国家清朗行动,与用户共建绿色、清朗、温暖、有趣的网络空间。
近年来电信网络诈骗事件多发,一桩桩诈骗案件的背后,是无数个家庭难以抚平的遗憾,令人痛心不已。Soul以全国反欺诈宣传日为契机,和用户一起再重温一下安全知识,回顾彼此守护的点点滴滴。
从登陆Soul星球的第,,Soul就为用户撑起了防护伞。注册成功后,用户收到的第一条信息是Soul精心准备的《安全指南》。
每个新用户都能收到的《安全指南》
当用户在Soul星球与大家畅谈之时,也一直守护在左右。聊天中出现“转账”等涉及交易的敏感信息时,Soul会为用户自动屏蔽。
Soul通过防诈骗知识答题提升用户安全意识
为了更好地守护用户,Soul用户安全守护小组的伙伴们开设了“Soul反诈中心”,化身反诈宣传的“大喇叭”。
在这里,一条条推送的反诈经验,一篇篇反诈的生动案例,就是想帮助用户提高安全防范意识。 “反诈大喇叭”一季度每周均曝光达2000多万次,二季度周均达1000多万次,提醒次数每周达3万多次,并将涉嫌网络诈骗账号全部封禁。
为了更好地守护用户,Soul从各个方向密织防护网,构筑防护墙。通过上线完善的风控体系和算法模型,识图拦截有害内容。人工策略和机器策略双管齐下,对低俗擦边信息毫不客气,对违法违规账号坚决打击。60个相关模型、73条治理策略……不断优化迭代的策略模型,就像一面面照妖镜,让各类有害信息尽显原形。
自低俗内容整治专项开展以来,Soul用户安全守护小组的伙伴们已主动发现、清理违规瞬间280万条,清理违规话题7700个,并将违规群聊群组全部解散,同时全面封禁重度违规用户账号,积极响应用户对平台的管制诉求306万次。
用户分享反诈案例
除此之外,对网络虚假内容,特别是盗图现象,Soul同样予以重拳打击。为了用户的安全,搭建了识别系统,制定识别标准,畅通举报渠道,组建专审团队……每天自动识别拦截虚假内容,对违规的账户和帖子实现有效处罚。
纷繁复杂的网络空间,未成年人是更需要被守护的一个群体。作为上海首批“护苗联盟”成员单位之一,Soul打造了完善的未成年人保护安全网。明确拒绝了18周岁以下人群的注册请求,并针对此前极少量的青少年存量用户,开启了未成年保护专项。通过一系列未成年人保护机制,例如组织“护星队”强化日常巡检、不断优化青少年模式……来更好地守护他们。
不难看出Soul对于安全教育这件事的重视程度,从用户注册到完全上手,这个过程中Soul几乎是全天候的贴身陪伴,用心关注用户的每个社交瞬间。在未来相信Soul还将继续奋斗在反诈行动一线,保护用户社交安全。