近年来,在城镇化持续推进、居民消费升级、鼓励性政策的推动下,叠加科技赋能与资本红利,物业管理行业迈入快速发展期。随着物业管理行业社会地位的日益提升,2022年年初,国务院办公厅发布《十四五城乡社区服务体系建设规划的通知》,引导市场、社会力量发展社区托育、养老等服务业态,鼓励发展社区物业、维修、家政、餐饮、零售等生活性服务业;鼓励有条件的地方引进专业化物业服务,建立健全业主和物业服务企业双向选择机制。城市服务是今年物业管理行业的新赛道,城市环卫相关服务标准的修订为物业管理行业提供了规范和指引。一系列举措为物管行业的快速增长和规范发展创造了有利条件。
作为中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,世茂服务于2020年10月在香港联合交易所成功挂牌上市。世茂服务位列中国物业服务企业综合实力第8名,中国物业服务力百强企业第7名,中国物业服务品牌价值百强第7位。世茂服务以“美好生活智造者”为品牌理念,,布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群,截至2021年12月31日,世茂服务合约面积3.08亿m2,在管面积2.41亿m2,合约物业1123个,覆盖全国134个城市,涵盖住宅、学校、政府及公共设施、康养中心和医院等业态,为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务和数字科技业务。
在前不久的第五届乐居财经年度论坛暨财经之夜上,世茂服务荣获“2022年中国美好生活贡献企业”。可以看出,世茂服务不仅关注基础的物业服务品质,更致力于满足业主个性化的生活需求。早在2019年起,世茂服务就围绕“用户”和“资产”两大维度,积极布局本地生活、社区教育、家装美居、不动产经纪服务等增值服务;于2021年8月,通过与椿熙堂的股权合作,,切入居家养老赛道,“0-2KM世茂社区新生态”愈发多元。
同时,世茂服务重视夯实生存和发展之基,发展“高品质的增长”,深入推进精益化管理和内部市场化,全面构建“使用者回应型”组织,凭借高品质服务,荣获“2022年上半年物业服务满意度,”、“2022物业服务力TOP7企业”、“2022学校物业服务力,企业”、“2022城市服务TOP5企业”等殊荣。
世茂服务以用户为先,以品质为核,以数智化驱动,打造“OCEAN X深蓝服务系统”及“OCEAN OS深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”缔造增值服务生态系统,,布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块,以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式。