新讯网官方唯一联系电话：15001380073 此次活动为了让员工学习企业文化,理解和认同的企业使命和愿景,更好地凝聚员工的思想,形成强有力的凝聚力,并转化为员工为之努力奋斗的具体行动。了解共同的价值观念,创造出一种人人受重视,受尊重的文化氛围,使每个员工做出的贡献都得到及时的赞赏和激励,从而让员工们体会到企业文化对他们生活的深刻影响,感受到企业对他们工作的认可,进而来增强企业的凝聚力。企业发展好了,员工才会有好的发展。
会议开始,由我们客服中心睿总(许宏睿),为大家倾情讲述了公司发展历程和部门发展史,生动还原业务同事,职能团队的光辉历史,用真实发生的案例,诠释了团队“拼搏”、“求变”、“共赢”的价值观。
在小伙伴对我们团队价值观有了更加深刻理解之后,开始了我们的互动环节,以自身在团队真实发生的案例诠释自己对公司价值观的见解,大家争先恐后,你言我语,现场气氛相当浓烈,可见,大家在公司成长经历相当丰富,收获颇丰。
对于“拼搏”这一价值观,我们谢钰青同学讲述了她这两年在公司成长的故事,她之前是我们业务部门的精英,今年4月转职能部门合规部,所以对公司各个部门的发展与成长,她都参与且有深刻体会,在业务部门成为的“敢死队”的一员,每个深夜都能看到她巾帼不让须眉的身影,在合规部短短数月,带着团队预防、控制投诉量,效果明显。对于拼搏,她用简短的言语让我们在座的伙伴由衷赞叹,深感佩服。
对于“求变”这一品质,我们客服徐学凤小姐姐来到公司这两年,不断学习,积极变化,从刚刚入公司只为找一份稳定工作的目标,到为提高自己绩效不断进取,一直保持着语音接听组的第一名,再到现在她的目标是不断完善自己工作能力,为晋升管理做足准备。
对于“共赢”这一话题,我们客服同学话题颇多,张丽小姐姐代表客服同学讲述,10月客服外呼量增加,各项指标完成依然十分漂亮,离不开大家的互帮互助,只要你成为客服这个大家庭中的一员,只要自己知道的好的方法,技能,都会积极共享信息,为了同一个目标,大家齐心协力,共同承担,共同分享,共同努力。
价值观的体现和传承,我们的小伙伴早有自己的想法,在文化墙,贴上自己的漂亮照片,展示自己的星语心愿;出去团建,我们小姐姐们毅然决然选择军训真人CS;对于制度,我们更想知道在公司的晋升制度,因为我们把这里的工作当成事业;对于培训,我们迫切希望技能培训能高效的完成自己的工作。想法数不胜数,脚步络绎不绝,掌声延绵不断。
，,我们的主持人还给大家留下一个课堂作业,让我们把符合价值观的自身小故事写下来,大家都表现得文思泉涌。感慨时间飞逝,这样相聚在一起的时光总是那么短暂,都在期盼着下一次活动的到来。
