优路教育融合技术与服务 助推职业教育行业发展

　　5月24日，“教育这十年”系列第三场发布会举办，介绍了近年来职业教育的发展成效。职业教育作为我国国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，近十年来，我国的职业教育抓住历史机遇，加快建设现代职业教育体系，同时，也提出建设技能型社会的理念和战略，对职业教育发展提出了更高层次的要求，推动职业教育走上高质量发展的历史新征程。

　　今年5月1日正式施行的新版《职业教育法》中提到，职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型。当前，职业教育通过职业学校教育和职业培训等教育方式，在培养技能型人才、传承技术技能、促进就业创业等方面，发挥提供人才和技能支撑的重要作用。

　　在职业培训领域，成立于2005年的北京环球优路教育科技股份有限公司（简称：优路教育），是一家兼具口碑与实力的职业培训机构，主要提供各类培训服务，业务涵盖建筑工程、消防安全、医药卫生、财税金融等领域。

　　一直以来，优路教育聚焦职业教育服务生态建设，打造自有师资团队，以相关技术的落地应用带动职业教育转型提升，坚持“线上+线下”相融合的教学方式，逐步建立起200余家分支机构，依托技术应用创新、优化职业教育教学模式，为学员提供职业技能知识产品和相关服务。

　　搭建职教产研团队  丰富职教产品体系

　　为学员提供职教服务，离不开优路教育产研团队的技术产品的支持。

　　自成立以来，优路教育集聚了众多的产品架构类人才、服务运营人才和技术类人才，搭建了自有的教学产品研发运营团队，为开发符合当前职业教育趋势的职教产品，搭建现代化的职业教育服务体系，提供了坚实的人才基础。

　　优路教育根据行业趋势以及在运营过程中的实践，逐步建立起内控管理、学员学习、企业合作、业务管理等产品体系。

　　在产品研发中，优路教育利用大数据、人工智能、三维仿真、微服务和自动化运维等技术开发了涵盖学习资源管理、知识点管理、题库应用、教学课程管理、职教学习工具、课程评价工具等应用。如，供学员学习过程中使用的学员服务产品-小优督学、大数据产品-智能题库、三维技术应用类产品-消防3D仿真学习平台，以及供内部与员工使用的学习教研类产品等。

　　深化创新技术应用  满足学员多元需求

　　依托技术创新，为学员提供更好的职业教育教学服务是学员学习效果的支撑之一，学员享受到有温度、多方位的学习服务体验对职业教育领域品牌的口碑建设、日常教学管理及课程的研发迭代都起到积极作用。

　　在学员端，优路教育围绕学员在不同场景下的学习需求，打通PC端、手机APP端和线下教学端，推出的学练结合产品——“PC+APP”双端学习平台，让学员在不同的学习场景中，能够方便地进行知识学习和习题训练，形成了较为完善的职业教育学习服务网络。

　　优路教育在学员进行知识的初步学习、强化巩固、实务模拟、临考演练等不同阶段，根据各学习阶段的学习特点，优路教育应用AI智能学习工具、智能答疑工具和督学导学类工具等众多的技术产品，让学员进行知识的学习与巩固，辅助学员进行技能提升和知识学习。

　　如优路教育的督学导学工具——小优督学，集测评规划、教学安排通知、学习提醒、日练月考、答疑等为一体，同时，为学员提供学习提醒等服务。在备考阶段，小优督学为学员提供了清晰易懂的备考规划和学习计划，帮助学员扫清迷茫；在课程学习过程中，直播课、面授课前自动通知到学员；课后学员可以通过评价系统，对相关服务作出评价等。

　　据了解，未来，优路教育将会继续深化大数据和人工智能技术在职业教育教学中应用，为学员提供各类服务。

　　大数据+人工智能  提升职教服务效率

　　伴随着优路教育“直播+录播+面授”的融合式教学模式的广泛应用，对学员学习过程的精细化管理也加速了教学端产品的迭代升级。

　　在教学端教学支持工具的研发过程中，优路教育应用大数据技术。为学员建立个性化学习档案，讲师也能够及时了解到学员的学习进度、学习风格和知识点的掌握程度，为讲师备课提供参考。同时，通过智能题库为学员推送对应的练习题和知识点介绍，帮助学员更有效地进行学习。

　　优路教育的智能化学习服务借助学员测评、练习结果，根据学员的学习情况，通过预测模型提前预知学员的学习成长趋势，利用大数据及智能推荐的学习内容；对其进行知识溯源，为学员制定专属学习的计划，进行差异化的学习方式。学员也可自行查看自己的学习报告，了解知识薄弱点，进行自我提升。

　　标准化研发流程  护航职教产品研发

　　在技术产品开发过程中，优路教育技术研发团队通过实践与总结，逐步建立研发过程管理体系、研发质量管理体系以及技术规范体系，支持技术产品研发。

　　在产品研发的过程中，优路教育进行行业趋势调研、收集多样化的产品反馈，通过大数据智能分析、数据验证、产品论证等方法，形成软件需求，进行软件产品设计。经过技术团队的研发、测试等标准过程，进行迭代。最终以较为完善的培训和运营支持将软件产品应用于业务，并继续进行反馈调研和数据采集，形成闭环以不断进行升级优化。

　　标准化研发流程的搭建，能够有助于优路教育的技术产品更快地、更好地投入到服务客户的职业教育学习的过程中。

　　优化技术产品  提升服务体验

　　技术产品的使用体验直接关系着学员学习体验、影响着职业教育培训的服务质量，长期以来，优路教育坚持为用户提供良好的产品体验。目前已经建立了较为完善的问题反馈系统、评价系统、问卷调查系统和客服服务体系，为学员提供了多个反馈意见和建议的通道。

　　此外，优路教育也将从自身的信息化系统建设、数据化体系建设、智能化系统建设等方向，将技术应用同职业教育服务深度融合，服务于职业教育考试培训及职业技能提升培训，助力职业教育行业发展。

　　未来，随着我国职业教育体系的持续完善，新修订实施的《职业教育法》也会将职业教育行业发展推向新高度。

　　优路教育作为职业培训机构，也将继续把技术同教学研发、内控管理、学员学习、业务管理等进行深入融合，探索各项新技术在职业教育领域的应用模式，进而提高学员的学习体验和满意度。为社会提供更系统性的职业教育服务，为经济社会的转型提供技能人才支持。