山姆会员店为疫情防控注入暖心力量

　　疫情反反复复,民众人心惶惶,所有人都在想办法战胜它,山姆会员店也不例外,虽然不能在短时间内将其打败,但是却总是在关键时刻挺身而出,为保障民众的日常生活做出努力。

　　山姆会员店尽力弥补会员权益受到的影响

　　前不久,山姆发出“致上海会员的一封信”。为尽力弥补会员权益在疫情期间受到的影响,将对上海地区会员延长其会籍有效期,详情将会另作通知。

　　在山姆的致会员信中指出:“特殊的日子里,大家对我们的服务也有了更急迫的需求,更多的期待,所有这一切,我们真心理解。当下,在上海的三家山姆会员店线下闭店,许多极速达前置仓处于关闭状态,大部分山姆同事被隔离无法正常返岗,只剩下极少数同事坚守一线,通宵达旦超负荷的工作,扛起数倍于平日的工作量。同时,还要克服合作物流运力严重受限的影响,千方百计调动一切资源,只为尽力满足会员们需要。”

　　山姆会员店还表示,目前正在想方设法推动门店恢复营业以及提高线上配送产能,为更多的会员提供服务。

　　山姆会员店用有限资源服务更多家庭

　　在疫情特殊情况下,以小区为基本单元的采购和配送模式,成了破题关键。无论未来这条思路是否会延续,但是越来越多的超市正在加入“团购”“集单”的队伍。继山姆会员商店宣布对上海地区会员延长其会籍有效期之后山姆会员店的新举措,加入团购的大军。山姆相关负责人介绍,在目前有限的运力资源下,山姆社区团购将优先服务距离门店较近的社区,以及未曾得到过团购服务的社区,以帮助更多家庭。

　　山姆会员店表示,作为政府指定的托底保供企业,在全力以赴服务山姆会员的同时,还要配合政府履行社会责任,在政府指导下,通过社区团购等更集中化的方式落实保供。用有限的资源服务尽可能多的社区,特别是在管控区和封控区,“人去超市”被物理阻隔,作为保供主力军之一的超市,希望能帮助到更多社区、家庭。

　　虽然面临，的挑战,山姆会员店为广大会员,提供更好生活的初心没有改变,继续全力以赴保供应的决心没有改变,定能与大会员共渡难关的信心没有改变。