商有获微盟A轮战略投资 华映资本熊向东：餐饮行业数字化是大势所趋

　　餐饮全场景数字化运营服务商「商有Syoo」宣布已于近期完成A轮融资，投资方为智慧商业服务提供商微盟集团（2013.HK）。本轮融资将主要用于云店产品研发、智能操作运营系统完善及人才梯队的培养。

　　商有成立于2017年11月，定位于为中大型餐饮连锁品牌，提供全托管式外卖代运营服务与数字化管理解决方案。

　　华映资本曾于2018年领投商有，Pre-A轮融资。华映资本创始管理合伙人熊向东表示：“餐饮数字化是行业大趋势，实现餐饮品牌和用户的深度链接，将传统的餐饮门店运营转型升级为用户运营，实现线上线下业务的一体化。在疫情期间，这样的需求更为迫切，进一步加速行业升级进程。”华映资本和微盟是长期合作伙伴，此前也曾对商有进行联合投资，将在未来继续携手对垂直产业上下游的机会进行跟踪和挖掘。

　　熊向东还指出：“在疫情倒逼餐饮外卖升级和经济低迷的大背景下，微盟继续增资商有，进一步提升在餐饮SaaS市场的行业竞争力，对于整个餐饮行业重塑市场信心有着积极意义。”

　　微盟集团结合商有业务特点及能力，拓展、服务中大型餐饮连锁客户，提升在餐饮外卖领域的精细化服务能力，延续餐饮SaaS领域的一体化布局，彻底打通餐饮线上线下产业链、融合配送运力，推动餐饮数字化、零售化进程。

　　疫情期间，大部分餐饮商家陷入两难境地：门店临时歇业，房租、水电、人工等固定开支却不能停，防护物资采购也在产生更多成本，外卖成了餐饮商家“渡劫”的抓手，很多从未上线外卖业务的餐饮品牌也加入了外卖阵营；但与此同时，外卖平台不断上涨佣金费率，部分地区抽佣高达22%，已触及到中小商户的盈亏线。这推动餐饮商家搭建自己的小程序，通过私域流量寻求解决方案，从而减少对第三方外卖平台的依赖。

　　例如，商有在疫情期间帮助王品集团旗下品牌紧急上线外卖业务，并提供保证外卖品质的配送解决方案，经商有运营，王品旗下的西堤牛排增速相当可观。大龙燚也在春节期间上线小程序外卖，并通过社群裂变的方式进行小程序推广。数据显示，春节期间大龙燚在小程序端完成的交易额与外卖双平台持平；全国大面积复工后，商有通过微信“附近推”为大龙燚外卖小程序引流拉新，外卖数据得到持续增长。

　　商有创始人兼CEO赵云表示，本轮融资资金主要用于加速商有云店系统建设，智能运营平台的持续升级，以及人才梯队的培养。商有将持续深耕中大型餐饮连锁品牌，在餐饮外卖数字化领域加大研发和运营投入。依托微盟强大的技术生态支撑，商有云管家中台系统将接入全渠道流量，线下会员与线上会员互通互联，真正实现公私合营，流量资产化，提升品牌价值。

　　熊向东认为，整体来看，商有提供的全场景数字化解决方案，对餐饮行业而言意义在于：通过精细化运营提升商家在美团、饿了么等平台的利润和利润率；上线商有“云小店”小程序、利用私域流量提升商家收益；普及餐饮数字化、零售化，提高餐饮企业的抗风险能力，并提升餐企品牌价值。