近日,格瑞泰和新奥燃气联合开展的“360安全厨房”普检活动受到了央视CCTV-1《朝闻天下》栏目的深度报道。格瑞泰、新奥燃气营业厅、社区居委会等多方联动的活动开展方式也获得央视的赞扬,其中新闻中报道的360安全厨房服务也引起了很多居民的共鸣,让许多居民称赞不已。
图1格瑞泰360安全厨房安全普检获央视报道
居民们在日常用气生活中遇到的燃气、燃气具问题繁琐复杂。格瑞泰基于对中国厨电和燃气具市场的消费者持续调研得知,厨房电器老旧、安防设施匮乏、燃气胶管老化、部分厨房的燃气泄漏风险较高,许多安全隐患问题极为隐蔽,但是一旦发生意外就十分危险,甚至会影响居民的生命财产安全。格瑞泰与新奥燃气想百姓所想,急百姓所急,深入洞察行业前沿与未来趋势,全面分析消费者专业需求与痛点。经过一年多的深入研讨和工作筹备,于2020年下半年正式推出“360安全厨房”服务计划。
作为最关键一环,格瑞泰与新奥燃气基于燃气运营、燃气器具供给、安防预警、主动服务四大模块,全面打通城市燃气包装、燃气入户接驳、高质价比专业燃气具送装置换、燃气安防、配套零配件、燃气安检、售后维修、燃气保险等家庭燃气生活的各个环节,从根本上解决了厨房的各种隐患。格瑞泰“360安全厨房”构建了“产品+服务”的安全厨房新模式,用一站式的专业服务解决居民在厨房燃气生活中可能遇到的问题,让居民享受到专业、安全、便捷、优质的厨房新体验。
图2 工作人员在居民家中排查安全隐患
从2020年9月起,格瑞泰、新奥燃气营业厅、社区居委会等多方联动,同时配合各地消防燃气等部门,先后在河北廊坊、河南洛阳、安徽六安、山东烟台等多省份多城市开展“360安全厨房”普检活动,为居民提供免费的入户燃气安全检查,从管道到燃气具,从开关阀到报警器,逐一排查用气隐患,保障百姓冬季安全用气。
为了进一步贯彻360安全厨房的理念,格瑞泰联合新奥燃气在全国各地的营业厅内陆续设立安全厨房专区,用于科普燃气安全知识,推广正确安装和使用燃气设备以及提高居民家庭用气安全意识。格瑞泰品牌与新奥燃气营业厅的线下服务深度融合,改变了传统燃气营业厅的功能设置,通过整合传统燃气服务和燃气具产品体验厅,市民们不仅可以营业厅内办理各类燃气业务,还可以体验和购买专业燃气具以及配套的厨房安防产品。格瑞泰希望通过服务类型创新和服务理念升级,解决居民燃气生活中的痛点需求,提升居民生活的便捷度和满意度。
图3 新奥营业厅内的格瑞泰安全厨房体验专区
依托新奥集团和新奥能源,格瑞泰已在中国市场深耕燃气具行业三十余年。如今,格瑞泰产品已畅销全国上百个城市,成为全国千万户家庭的幸福之选。格瑞泰360安全厨房计划的推出,既是对行业前行的有力推动,也是格瑞泰为了千万家庭的安全幸福生活不断努力的有力印证。