众所周知,中国化妆品市场一直发展非常迅速,目前发展速度是GDP的一倍以上,且市场规模还在不断扩大。近年来,我国化妆品行业的竞争趋势有所变化,消费者购买化妆品的关注,正由重视价格转向重视品牌、服务等附加价值,产品的附加价值的提升最终还是需要依靠终端。
有专家分析认为,想要打通化妆品产品到终端,一公里,是依靠信息化技术来实现物流、资金流、信息流的高效运转。在信息化技术应用实践上,南京苏美化妆品连锁有限公司(简称苏美连锁)可谓走在了行业前列。据介绍,苏美连锁创建于2005年,是国内最早以“单一品牌化妆品专卖店”为主营模式的化妆品品牌连锁运营管理公司。从代理运营国际知名彩妆及护肤品牌到运作自有品牌薇妮vinistyle,苏美连锁笃定于美丽事业,矢志耕耘于专卖店,
近年来,苏美连锁以独立专注的运作为顾客提供放心专业的购物体验。区隔于国内多数化妆品公司实为产品集散型企业的现状,苏美连锁已完成对前端产业链(HWASUNG及HANBUL、DAVID、COSMECCA等韩国,供应商),中端运营团队(韩国分社、上海、北京分公司、薇妮品牌学院)和后端渠道管控(ERP信息处理系统及门店运营标准化)的全面资源整合,构筑起真正意义的连锁运营管理平台,为旗下专卖店品牌的稳健扩张培植沃土。
苏美连锁旗下品牌:薇妮vinistyle。寓意“薇妮的百变风格”,是苏美连锁旗下面向年轻时尚女孩的化妆品品牌。自2009年进入市场后以平均3天开一家店的速度快速覆盖全国26个省市,目前已拥有将近500家专卖店(数字每月仍在激增中)。“薇妮vinistyle”以时尚闺蜜形象为承载,依托亲和力的空间语言、高质量产品及一小时彩护妆服务,让每个女孩在每家专卖店皆可全心感受不同以往的美丽体验,发现自我魅力,展露绚丽风格——遇见下一个自己。正是这样的品牌魔力让薇妮vinistyle建立起超过200万人的会员粉丝群。
勤哲EXCEL服务器系统在苏美的应用:
苏美连锁负责人表示,勤哲EXCEL服务器方便、灵活、快速响应,打通OA、ERP、考勤机数据,实现异构数据库的信息共享,一次录入,多次应用。同时在一定程度上规范了数据录入,便于后期的数据查询和统计。
1.主要模块:
2.模板展示
这张表中,勤哲Excel服务器读取ERP该店最近3个月的销售数据,会员数据,以供分析,审核通过以后,自动生成对应人员的出差申请单、店面扶持计划表。
这张表中,自动提取该店的会员消费情况,给即将下店的督导老师进行数据分析,对下一步的扶持给出数据依据。审核通过之后,生成老店扶持业绩跟进表。
此表单跟出差申请表关联,自动生成下店扶持的督导老师,在下店期间的业绩情况。填报对应的分析情况,并进行业绩跟踪。
上述表单的工作流
表间公式
总结
苏美连锁负责人说,公司很感谢勤哲Excel服务器提供了这么方便、灵活的软件工具,让我们快速响应市场变化,及时对系统做出调整。化妆品行业信息化不只是销售管理,更是客户关系维系的一种重要手段。信息化正在不断拉近企业与客户之间的距离,苏美连锁的信息化管理依然在持续不断地完善建设中,公司希望通过正在实施的哲Excel服务器使苏美连锁能够更快速地应对市场变化和消费者的需求,让消费者认同苏美连锁倡导的价值,打通产品到终端通路的,一公里。