打印器件事业部：以“技术实力”为优势不断推进业务

　　　　～用坚定的哲学信念和高水平技术迎接新的挑战和课题～

　　　　打印器件事业部：以“技术实力”为优势不断推进业务

　　京瓷(中国)商贸有限公司 打印器件事业部

　　事业部部长臼井宪理专访

　　1959年，稻盛和夫(现：京瓷株式会社名誉会长)在日本京都创建了京瓷公司。我们以稻盛先生所开创的经营哲学“京瓷哲学”以及60多年来积累的精密陶瓷技术为基础，不断推进新的技术开发和市场开拓。现在已经成长为在信息通信市场、汽车相关市场、环境和能源市场、医疗保健市场4个，市场开展包括零件、设备、服务及解决方案在内的多类业务的全球化企业。

　　当前，不仅是中国，全世界都正在从原有的传统印刷向数字印刷转变，印刷行业正迎来巨大变革。此次，我们采访了活跃于中国印刷市场一线、致力于为中国印刷市场提供支持的京瓷(中国)商贸有限公司(下称“KCST”)打印器件事业部(下称“PD事业部”)的臼井宪理部长，听取了有关PD事业部的介绍。

　　京瓷(中国)商贸有限公司 打印元件事业部

　　事业部部长 臼井宪理

　　Q1：请介绍一下京瓷的PD事业部。

　　臼井：PD事业部主要进行打印头的销售，这是打印机打印部件所使用的主要零件。我们主要在中国市场上销售热敏打印头和喷墨打印头。前者主要用于淘宝、京东等EC巨头的快递运单条形码打印机以及在食品包装上打印有效期的日期印刷用打印机等，后者则用于各类工业用喷墨打印机。

　　PD事业部不仅有负责营业的销售人员，还配备有技术人员，开展业务的同时，也注重加强对客户的技术支持。

　　Q2：你觉得PD事业部的长处和优势是什么?

　　臼井：我觉得PD事业部的长处是“技术实力”。这里所说的“技术实力”，不仅指产品性能和品质方面的技术实力，还包括广义上的顾客技术支持、现地支持等方面的技术实力。我们会在顾客需要的时候，将丰富的技术知识和经验浅显易懂地传递给客户并提供确实的技术支持，为顾客的打印机早期开发提供帮助。

　　刚开始的时候，我们的技术人员主要是提供品质支持和售后服务，后来顾客希望我们也能够提供打印机开发方面的技术支持，于是我们开始为打印机的早期开发提供技术支持，销售额得到大幅提升。由此我们认识到在喷墨打印头业务中，只有顾客的打印机卖出去了，我们的打印头才能实现真正意义上的销售，为打印机开发提供支持非常重要，所以一直在加强这方面的工作。

　　我们刚开始为中国顾客提供打印机早期开发支持时，还没有其他提供类似服务的打印头制造商。但是，现在已经有数家公司在提供类似的支持，这种开发支持正在成为喷墨打印头行业的新的标配服务。

　　为了加强技术人员和营业人员之间的连动，提升顾客支持能力，去年7月我们新成立了上海打印器件技术中心，将大型设备设置与营业据点进行了统合。通过开展印刷演示和技术研讨会等方式，进一步加强了相关支持。

　　Q3：现在最为注重的产品是什么?

　　臼井：京瓷的喷墨打印头是技术水平非常高的、创新型的产品。

　　京瓷自创业60多年来，不仅在陶瓷技术领域不断钻研，同时也是一家颇有历史的压电元件制造商。压电元件是一种电子零件，是喷墨打印头的核心部件，其性能决定了印刷的速度和质量。京瓷长期致力于压电元件的开发、生产，拥有相关专有技术，可以制造出能够满足高速、高画质、高耐用性等要求的产业用喷墨打印头压电元件，因此得以寻得机会，在众多日资制造商中后发制人，成功打入了喷墨打印头市场。今后我们将继续加强创新型产品的供应以及在顾客打印机开发方面的技术支持。

　　京瓷产喷墨打印头

　　Q4：你认为京瓷的喷墨打印头为人们的生活带来了哪些便利?

　　臼井：现在中国各个行业都在从传统印刷向数字印刷升级。我们希望我们的喷墨技术能够应用在各类行业，为推进各类行业实现最佳的数字化、自动化、智能化做出贡献。

　　另外，还有一项新举措就是我们利用在印刷领域积累的经验和技术，正致力于医疗用细胞分离装置的开发。

　　Q5：你觉得PD事业部为社会做出了什么样的贡献?

　　臼井：长期以来，在服装印染和宣传册印刷生产车间会使用一些影响人体和环境的溶剂，而近年来喷墨打印的发展推动了传统印刷方式向数字印刷方式的转变，为创造对人体和环境的影响较小的、更为环保的印刷场所做出了贡献。另外，使用医疗用X光的X光打印也会产生影响环境的废液。我们希望通过热敏打印头的使用，助力X光打印向数字打印的转变，减少环境负荷，为改善中国环境做出贡献。

　　中国是世界规模，的印刷市场，京瓷希望为中国市场提供契合市场需求的创新型产品，并充分运用京瓷的技术和服务，为提高中国人民的生活水平和环境质量、促进产业发展做出贡献。

　　　　Q6：臼井先生在工作过程中体会最深的京瓷哲学是什么呢?

　　臼井：“热爱工作”。京瓷哲学中这句话让我感受最深。不管是什么样的工作，要想取得成就都需要巨大的能量。我会时时想起这句话，把它当成点燃自己工作热情的，方法，积极投入到工作中去。现在我们正在积极地策划、筹备线上展会。今后我将一如既往怀揣热情，不断进行新的挑战。

　　“热爱工作”。

　　要想完成工作，需要巨大的能量。这种能量，要靠鞭策自己，通过自我燃烧来获得。

　　而自我燃烧的最佳方法，就是要热爱工作。无论什么工作，只要全身心地投入并最终将其完成的话，就会获得巨大的成就感与自信，进而产生向下一个目标挑战的欲望。

　　《稻盛哲学 热爱工作》

　　京瓷株式会社 名誉会长

　　稻盛和夫