投诉电话：15001380073 中国的在线教育市场因为一场疫情变得火热,行业开始了野蛮竞争,也让参与其中的企业愈加疯狂,企业纷纷开启砸钱模式,为了获得更多流量不惜疯狂烧钱。但这样对于整个行业发展是健康的方式吗?为此,VIPKID在线英语对当下行业发展进行了深度思考并积极采取行动改变现状。
砸钱买流量,是互联网产品的标配操作。而对于在线教育而言,花重金登上综艺和影视舞台,能否真正让其被更多人pick?能否成为持续增长的真正源动力?
一时砸钱一时爽,还是一直砸钱一时爽?换言之,为获取流量的疯狂投入,是救了在线教育行业的灵丹妙药,还是将在线教育拖入万劫不复境地的沉重包袱?
对于此,VIPKID在线英语果断选择了Say NO。
按下停止键——VIPKID在线英语联合创始人、总裁张月佳表示,不计成本烧钱投入的阶段,已经一去不返。
显然,米雯娟和VIPKID在线英语是不想继续沉陷在“烧钱获客”里了,越早结束这样的野蛮竞争,越有利于VIPKID在线英语和整个行业的长远发展。
米雯娟选择为VIPKID在线英语减“负”增“能”:大幅降低获客成本,提升单位运营利润(UE,Unit Economic model,即单位经济模型);优化组织规模,减少员工数量,提高人均效能。
根据中科院今年6月发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》,中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式。其中,一对一模式收入规模占行业总体收入的58%。而在这个领域中,VIPKID在线英语一家占据的份额远超其他品牌之和,是当之无愧的行业大象。
而同时,到2019年年底,VIPKID在线英语的员工数量为11000人,对于一家教育服务公司来说,这未免太庞大了。同时,因为人效较低,VIPKID在线英语被外界评价为“规模不经济”。
自今年1月开始,VIPKID在线英语进行组织架构调整。通过一系列组织架构梳理,进一步理顺不同中心、部门的关系,整合组织机构,减少组织冗余,提升组织运行效率,进而更好地满足用户需求。
在体系层面,VIPKID在线英语建立夯实了“3C”体系:引入CTO,用科技赋能教育;提拔COO,打造专业教育服务能力;引入CFO,提升数据驱动决策、提升战略能力。
在员工层面,VIPKID在线英语启动了季度OKR员工考核,明确和跟踪目标及其完成情况,明确公司整体年度目标和员工个人OKR协同一致,提高员工组织凝聚力。
半年过去,大象瘦身成功。
目前,VIPKID在线英语员工数量从11000人变成7500人,人效提高一倍,获客成本降低至3000元左右,同比降低约45%。
在线教育行业在经历了疯狂烧钱买流量的阶段后,最终的赢家依然要以质取胜,而谁能够提前洞悉市场发展方向,并积极做出调整,谁就能赢在，,VIPKID在线英语显然是先行者,其企业领导人对于目前行业现状有着精准深刻的分析,积极采取行动并取得了明显效果,未来,VIPKID在线英语减“负”增“能”的策略仍然有效,随着市场经过野蛮爆发期后逐渐冷却,真正有优质产品和服务的企业才能最终胜出。
