12月7日,第三方数据调研机构易观分析发布了《2020年Q3婚恋行业数字化进程分析》。内容显示,2020年第三季度,中国互联网婚恋交友市场规模以1.3%的环比增速达到12.06亿人民币。
持续深耕直播,赋能婚恋行业,提升服务质量,是在线婚恋行业现阶段的重要探索方向。其中,百合佳缘集团旗下婚恋品牌“百合网”“世纪佳缘”通过“直播+婚恋报告发布”、“直播+会员服务销售”等更多新玩法,结合多元化的线下活动场景,不断创新服务模式,探索婚恋行业发展的新趋势。
市场平稳复苏,创新婚恋玩法
由于年初突如其来的疫情,把原本春节烘托起来的相亲气氛吹散,社交距离的隔离导致婚恋市场一度跌到了冰点。易观分析数据显示,今年Q1市场规模遭遇“滑铁卢”,环比大幅下降了30.7%,至9.36亿人民币。
在经历疫情的洗礼后,单身群体表现出强烈的社交诉求,婚恋市场开始一扫前期的阴霾,于第二季度迅速恢复。较于2020年第一季度,第二季度的婚恋市场环比增长率达到27.1%至11.9亿人民币。第三季度环比增速开始放缓,但也继续延续增长的势头,以1.3%的环比增速达到12.06亿人民币。
婚恋市场整体环境向好,逐步恢复生机和活力,离不开婚恋行业服务模式的创新。过去简单的图片+文字的模式已无法适应新生群体的需求,求新求变成为了婚恋企业的转变之路。今年的疫情,正在不断倒逼企业加速数字化的转型,以相亲为核心基础,打造多样化的婚恋场景。
今年第三季度,基于服务创新升级,百合佳缘集团推出了“直播+婚恋报告发布”、“直播+会员服务销售”等新玩法,不断创新服务模式。今年七夕,百合佳缘集团,以线上直播形式发布七夕婚恋观报告,多方位分析社会婚恋观念和需求变化。
9月底,百合佳缘集团抛开传统销售手段,,尝试借用直播的方式售卖会员卡,基于直播带货流量红利丰富会员服务销售渠道。
随着相亲的接力棒交到新生一代手上,他们的婚恋需求与以往的人们截然不同,追求婚恋的自由,更渴望能够表达自我以及展示个性,这也促使婚恋企业不断创新突破,适应新时代的婚恋变化。
易观分析认为,随着90、95后成为婚恋市场主力军,在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展将成为必然趋势。
线上线下结合 探索新发展趋势
进入后疫情时期,线上云相亲形式趋于常态化,线下婚恋交友活动亦在有序恢复,市场整体运行平稳。
现如今,以直播为技术基础,更符合年轻用户使用习惯以及展现方式的“云相亲”,正为婚恋市场讲述新的故事。2020年1-9月婚恋交友领域人均单日使用时长整体稳健增长。其中,1月份人均单日使用时长仅为64分钟,截至9月份已达到82.3分钟,使用时长增长了28.6%。
易观分析数据显示,泛社交打法之下,世纪佳缘、百合婚恋APP的用户粘性得到有效提升,人均单日使用时长相较于去年同期增幅显著,增速分别为42.9%、86.3%。
随着社交距离的限制逐渐放开,线下婚恋的市场需求出现了高峰,特别是七夕等节日的到来,多样化的线下婚恋活动直击用户在线下社交空白的痛点,刺激了用户的兴趣,为线下婚恋交友市场复苏带来契机。
8月25日,百合佳缘集团在成都春熙路举办“爱你更懂你”七夕活动,设置互动游戏、《非诚勿扰》、《新相亲大会》相亲综艺嘉宾招募等环节增强用户参与感、促进情感交流。
同时,百合佳缘集团还与豫园商城、LINE FRIENDS跨界联合举办“潮玩豫园七夕”主题活动,吸引大量潮玩用户关注,并邀请旗下VIP服务门店的专业红娘提供一对一情感辅导,进一步体现平台专业能力及品牌优势。
线下婚恋场景与“云相亲”模式的交互融合,体现了婚恋行业的未来发展趋势。线下活动场景填充网络虚拟的真实感,线,量反哺线下门店,从品牌、流量以及服务等方面相互结合、引流,进一步推动了婚恋市场以及企业的新发展。
七夕节日期间,平台线上线下互相引流的打法拉动9月月活回升至1047.4万人,其中百合婚恋、世纪佳缘等头部APP 9月的活跃用户涨幅显著,以8.2%、7.4%的环比增速,领跑主流婚恋平台。
易观数据指出,七夕节日的到来为线下婚恋交友市场复苏带来契机,举办线下活动、升级门店成为头部平台的共同动向,进一步促进行业线上线下融合发展,有利于构建全方位的婚恋服务与产品,提高服务效率与用户体验。