投诉电话：15001380073 2019年，我国出境旅游市场保持了持续增长的态势。据中国旅游研究院发布的有关统计数据显示，2019年我国出境游游客总数达1.55亿人次，相比2018年同比增长了3.3%。同时，2019年我国出境游客境外消费超过1338亿美元（约合8802亿人民币），增速超过2%。
不过，在疫情冲击下，2020年的出境旅游发展基本停滞。新冠肺炎疫情爆发后，海关总署、国家移民管理局等单位联合发布有关声明，建议国人非必要不参与出入境旅游的建议，减少人员跨境流动。根据麦肯锡的相关研究报告预测，在世界旅行恢复到疫前水平之前，全球旅游业将累计损失3万亿至8万亿美元。
与海外旅游业陷入冰点的现状不同，国内旅游市场随着逐渐向好的疫情防控形势正逐渐回暖。在今年“十一”之前，国家文旅部已经将景区游客的单日，接待容量上调，核定容量的75%。而整个国庆黄金周，全国共接待国内游客6.37亿人次，按可比口径同比恢复79.0%；实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复69.9%。
在出境游尚未恢复的情况下，国内游、省内游成为近期旅游消费的“主战场”。近万亿出境游消费需求回流，正在为国内旅游市场带来全新的发展机遇。“十一”期间，去哪儿网综合平台机票、酒店、门票、玩乐等多项预订数据发现，以四川、青海、甘肃、云南、贵州、内蒙古为主的西部地区，热度比去年还要高。另外，国庆假期提前预约的旅客同比去年增加36%，“预约”成为旅游的新常态。
对此，有业内人士指出，旅游企业应该应抓住疫情之后预约制盛行、人们更加注重旅游消费安全性、户外旅游产品比以往更受欢迎等行业变化，顺势而为地加速推进旅游产品创新升级，提升旅游服务品质。
以导游导览方式为例，近年来加速兴起的在线电子导已经成为当下游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。由于传统导游方式容易引起人员聚集，在肢体、语言等方面与疫情防控要求相悖，以智能手机为主要载体的在线电子导览则可以提供自主、无接触的安全旅游服务，在一定程度上取代了传统导游。
（驴迹导游App）
目前，驴迹科技（1745.HK）是该领域的龙头企业。该公司于2020年1月登陆港交所主板，成为行业内首家上市企业。驴迹科技在线电子导览依托自主产权的GPS定位，提供包括景区手绘地图、景点讲解、旅游攻略与规划、旅游消费推荐、旅游记录、导游卡、智慧旅游等服务，让游客能更深入了解景区的人文历史、故事底蕴。截至今年6月底，驴迹科技(1745.HK)已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，其中国内景区覆盖数量为11674个。
面对出境旅游消费的回流，驴迹科技加速了产品市场的下沉业业务布局。在国内成功控制新冠病毒传播后，二三线城市首先放宽以上措施及限制，这些城市的旅游市场复苏速度较快。驴迹科技为了紧抓这一市场机遇，于二三线城市进行广泛的产品覆盖及相应的业务调整，抢占了国内旅游市场加速复苏的发展机遇。
具体来看，在驴迹科技覆盖国内的11674个景区当中，，、4A和3A及以下级旅游景区的数量分别为278 个、2170个和9226个，分别占比2.38%、18.56%和79.06%。同时，驴迹科技通过提供API给在线旅游平台以接入它们的内嵌门户网站或小程序或APP，让终端用户能够通过在线旅游平台购买使用。
