如果说,疫情中物业企业自身价值重新被发现是新机遇,那么,业务的持续深化和多元扩张,则代表了企业在新一轮竞争中的硬实力。2020年还没结束,东原物业的成绩单就已经有些捂不住了。
全委签约金额7.8亿,东原物业前三季度成绩亮眼
截至第三季度,东原物业完成外拓进驻城市21个,新进城市9个,包括泸州市、广西桂平市、六盘水、盐城、秦皇岛、常熟市、眉山市、西安市和青岛等;全委签约金额7.8亿元,其中住宅项目签约金额6.2亿元,占比80%;商写项目签约金额1.2亿元,占比15%,产业园及其他签约金额约4000万元,占比5%。合同签约总面积约883万方,签约项目总计45个,其中新增管理户数达到2.3万户。
除了住宅项目成绩亮眼,在产业园和商业写字楼等业态上,东原物业表现更是可圈可点。从年初至今,东原物业相继全委接管了江苏江淮动力、江苏吴中高科创投多个产业园、华夏航空基地项目和昆明滇中新区综合管廊及控制,等多个项目。以品质服务成功切入产业园区和城市市政管理领域,东原物业在成为城市产业园服务管理专家的路上不断淬炼和成熟。
东原物业进驻华夏航空
内生外拓相得益彰,以大物业成就全价值
伴随东原地产布局延伸,目前,东原物业已覆盖华东、华中、华南、西南四大区域,目前服务项目350余个,管理面积近5000万方。涵盖普通住宅,洋房别墅、高端写字楼、学校、医院、商业、售场、城市综合体、工业园区、政府物业、使领馆、等多种业态。
吴中甪直智能制造产业园
常熟沙家浜智能制造产业园
而自2018年以来,积极推进外拓进程的东原物业,成绩也日益显著,2020年前三个季度的突出表现就是例证。强大的地产内生需求和持续外拓的多业态市场引领,是东原物业深度践行大物业战略,在日益同质化发展和市场增强发力背景下的持续实践。不止在产业园和市政管理等方面着重发力,在学校、医院、场馆、城市枢纽等领域,东原物业的触手不断延伸,在不同业态诠释品质物业服务,并围绕人文社区构建和生活价值释放,塑造美好、幸福、和谐的品质生活体验,以全价值塑造人居典范。
高客户满意度,源自,品质服务
不管内生还是外拓业务,抓住客户需求,提供品质的服务和舒适体验,才是获得客户满意的不二法门。作为全国客户满意度行业第一的品牌,东原物业的品质服务是打造,细节的、多维度并且充满,性的用户体验。例如,东原物业持续6年倾力打造的“老友生活节”,每一年都汇聚众多原住民参与,成为东原物业打造和谐、幸福人居生活的美好缩影。
2020 东原物业老友生活节
在东原物业,客户至上的服务基因一直沉淀并延续。2016年进入国际金钥匙物业联盟,东原物业积极引入金钥匙服务标准和流程,打造行业,的原管家服务体系,以7X24h的全生命周期服务,最快,实现对客户需求的响应。而为了塑造更好的社区氛围和邻里关系,东原物业持续开展社区运营,以原·聚场、童梦同享等原创IP,塑造品牌独特影响力,让社区不仅是热闹的,更加是温暖且幸福的。另外东原物业积极开发安全智慧社区平台、东驿站APP产品,全面打造智慧空间,实现覆盖智慧社区、智慧园区、智慧交通、智慧教育、智慧养老等领域的软件+硬件的一体化服务。
近年来,东原物业在业务拓展方面,外拓比例已经占到50%以上,服务的备受认可和战略布局的逐渐深入,让东原物业在行业发展全新时期,彰显出独特的品牌价值和发展潜力。未来,让我们一起见证东原物业的新征程。