新世纪的20年,对于中国企业来说可以分成两个阶段,在前半段传统企业是当之无愧的主角,在他们的努力之下,新世纪的中国,一个样;后半段则是互联网企业呼风唤雨的时代,弄潮儿们搅动传统企业的一池春水,全民共织就全球第一大网。
所以,我们看到B2B、B2C、C2C以及O2O一波波浪潮袭来,有的企业在观望中错过机会,有的则是抓住机遇站上合适的浪头,在探索中不仅赢得未来,甚至改变整个行业的走向。美团利用O2O模式,在特色餐饮、娱乐休闲、旅游餐饮等垂直行业内进行布局,将自己的服务内容有效增加。苏宁以做中国的“沃尔玛+亚马逊”为目标,利用O2O模式启动了中国的零售、电商双线融合发展的序幕。其间,全面拥抱互联网的铂爵旅拍,也成为了旅拍产业的设计师,开始用O2O书写行业历史。
用户、门店、营销方式,所有行业习以为常的环节,都成为铂爵旅拍重新思考和设计的,。消费新需求、本地化魔咒、供应链管理.....历经十年打磨,在解决一个个痛点之后,一条成熟的O2O产业链在婚摄市场建立起来。
图:铂爵旅拍作品
淮南淮北,不只是乙方疼痛
自上世纪九十年代婚纱摄影走入国民生活,短短近三十年间,全国已有数十万家的影楼,婚纱摄影逐渐从一件奢侈品成为国人结婚的必需品。
“令人比较遗憾的是,不像其他的产业在20年的发展之后会形成行业巨无霸,婚纱摄影一直没有能覆盖全国的巨头出现。”铂爵旅拍相关负责人表示,这其中很大的原因是行业自身的特点。
“现在回头来看,前二十年发的升级变化是从业者难以想象的。”负责人介绍,从胶片相机到千万像素的数码相机,相框也轮着番地更新替代,照片、电子相册、视频、数码相框,每一轮的迭代都有新影楼出现,也有影楼消失。
这造成的一个结果就是,行业变革的风起云涌,企业的更新换代太快,很多影楼还没来得及长大就夭折了,更别说应对南北各地不同的风格需求。
在影楼要面对自身经营压力还要迎接行业巨变的同时,很多时候婚纱摄影行业的服务流程对一些用户而言并不“友好”。
传统影楼婚纱照拍摄流程在现在看来是一个很复杂的过程。订单、拍照、选片、取件,用户需要在家和影楼之间跑很多趟才能完成一个婚纱照的拍摄,室外的拍摄还涉及到先去店里化妆,整个服务流程远比其他服务的流程长得多,相对应的价格也高很多。
O2O的兴起,给这些难题提供了一个解决方案,而早早上道的是铂爵旅拍。
图:铂爵旅拍作品
线上线下,全国终成一盘棋
进入新千年,国人经济实力日渐丰盈的同时,到外地去拍摄婚纱照的需求也日渐强烈。铂爵旅拍负责人介绍,其实需求一直都在,只是消费升级之后,这个需求更加强烈,新一代们愿意为旅拍买单,关键是怎么解决行业存在了20年的难题。
首先,要解决超长的服务流程,不能让用户为一张婚纱照奔波四五趟。
“超长的流程大都要在本地完成,这对于外地用户来说并不友好,去外地选择影楼对他们来说成本和风险都太高。”该负责人表示,一生一次的记忆经不起这么大的折腾,所以这也造成影楼的口碑大多在本地传播,全国渠道不仅贵还没效,大多影楼做小而美的就好。
在O2O尚未大规模崛起之时(2013年),铂爵旅拍已经通过互联网建立电商,,开始提供线上订单服务,将传统影楼的线下订单、取件服务转移到线上,极大缩短了服务流程,满足用户需求。
前台服务流程搭建之后,是后台供应链的整合。铂爵旅拍在全国乃至全球布局旅拍目的地,并将数码品控,以及工厂制作,标准化,完成线上和线下的无缝对接,全国终成一盘棋。困扰行业的难题得以解决,铂爵旅拍也成为运用O2O模式的行业范本。
随着O2O浪潮大规模来袭,铂爵旅拍再接再厉,不断推陈出新。借助线上自媒体等新兴渠道崛起推广品牌,还在直播浪潮起于青萍之际即杀入赛道,通过福利直播、探店直播、旅拍直播等不断拓宽营销边界。
图:铂爵旅拍作品
至此,铂爵旅拍终于完成自身蜕变,从本地化的魔咒脱离出来,“覆盖全国的巨头”也出现了。随之而来的,是铂爵旅拍背靠O2O生态,带动一条全新的旅拍产业链产生。从,在旅拍行业开创O2O模式,到如今在用户端、电商端、技术端等不同层面的升级,铂爵旅拍也将在技术加持下不断为行业赋能,推动整个旅拍行业蓬勃向前。