投诉电话：15001380073 自2010年智慧旅游概念，被提出以来，经过近10年的发展，如今的智慧旅游已经可以利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，实现各类旅游信息的自动感知、及时传送和挖掘分析。通过提升游客在旅游活动中的自主性，带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务，成为服务于公众、企业、政府等对象的全新旅游形态。
由此看来，智慧旅游将，的通信与信息技术、个性化的游客体验以及完善的公共服务体系有机结合在一起。在满足游客个性化需求，提供高品质服务的同时，为实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用带来了系统化、集约化的变革，体现了社会的实时化、人性化、低碳化、多元化、互动化等发展趋势。
在信息技术蓬勃发展的当下，越来越多的企业开始在智慧旅游领域展开布局，并在各个细分领域出现了不少优质的新兴旅游企业，在线电子导览龙头企业驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）便是其中之一。今年1月份，该公司正式在港交所主板挂牌上市，成为“在线电子导览第一股”（股票代码：1745.HK）。
在疫情防控常态化下，游客比以往更加关注旅游中人身安全和旅游产品的服务质量，定制游、小团游将是未来旅行社赖以生存的新模式。同时，无论是了解，旅游资讯、查询景区服务信息，还是签订电子合同、线上缴费等流程，游客都倾向于“无接触旅游服务”。这些变化也给智慧旅游的发展带来了全新的挑战，在旅游服务更加强调无接触属性的情况下，在线电子导览、景区手绘导览地图、全景VR等创新旅游产品极大地增强了游客的自主性，成为市场的“新晋宠儿”。
作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技自2013年成立以来一直深耕在线电子导览业务，针对当前游中场景打造了一系列景区导游导览产品，可以在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐、配套信息查询等服务。截至今年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了国内景区达11674个，其中包括278个，级景区和2170个4A级景区。
（驴迹导游App）
结合疫情防控需求，驴迹科技紧抓云旅游、5G等创新趋势，进一步升级驴迹VR业务，将其拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片。如今，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。今年“十一”前夕，驴迹科技向和河南省洛宁县涉旅政府管理部门交付了以VR技术为核心的全域智慧导览系统。
要实现旅游业信息化整体提升，引入一个统一的管理平台是最直接的形式之一。根据一体化的智慧信息监管，在为游客提供优质便捷服务的同时也简化了景区管理体系，省了人力和不必要的开支，以提升管理和运营效率。驴迹科技基于SaaS技术打造的智慧管理服务系统便是一个成功典范。该系统功能具备“刷脸”入园、监控游客安全与实时监测涉旅数据等亮点，直达政府的监控、景区的营销、游客的品质游三方的需求。
从这些产品的功能来看，驴迹科技以旅游大数据为基础多打造大智慧旅游多产品体系，打破了旅游信息不对称的格局，增加了在线旅游交易频次，拓宽了旅游目的地的消费触点。据悉，驴迹科技还结合云看展、预约制、区块链等行业发展趋势，针对性地开展了智慧博物馆产品、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产品的研发工作，力求实现智慧旅游产品的多个场景化应用。
今年的中秋国庆假期，积压良久的民众出游热情完全释放，8天假期总出游人次达6.37亿，实现国内旅游收入4665.6亿元。在疫情影响下，游客出行方式和景区服务形式都发生了质变，智慧旅游产品几乎成为了游客出行的“必备品”。在我国旅游业发展展现超强韧性的背景下，驴迹科技凭借着均衡发展的突出表现，让其智慧旅游产业方案专家的形象逐渐深入人心。
