投诉电话：15001380073 10月15日,WPP与全球，的品牌价值评估机构凯度联合发布2020年BrandZ，价值中国品牌100强,并举办十周年特别纪念活动。值得注意的是,作为全球，物联网生态品牌,海尔不仅连续10年登上BrandZ，价值中国品牌榜,并在BrandZ 2011-2020年品牌价值增长10强榜单中高居榜首,同时还荣获“全球，物联网生态品牌奖”。
在当天的活动现场,海尔集团总裁周云杰应邀进行了题为“创新是一场无限游戏——海尔生态品牌的全链路创新”的线上分享,他表示,海尔物联网生态品牌的诞生与应用,正是时代、用户、企业的需求所向,希望海尔的创新之路为全球企业品牌发展树立前行的“灯塔”。
回溯过往,当2018年海尔集团董事局主席、，执行官张瑞敏，提出生态品牌概念时,没有任何可资借鉴的经验;但在接下来的2019和2020年,海尔作为，的物联网生态品牌,连续入选BrandZ，价值全球品牌百强榜,排名大幅度跃升;如今,海尔已经成为BrandZ中国榜10年中价值增长最快的品牌,在物联网生态探索上实现了持续引领。
用户所需:全链路创新的驱动力量
在传统工业时代,经济以产品生产制造为核心,诞生了大量的产品品牌;随着信息技术革命的到来,互联网的出现让连接有序高效、创造价值的平台品牌应时而生;而到了用户不再满足于单个产品和服务的物联网时代,基于场景打破边界的生态品牌开始傲立潮头。“品牌是商业竞争的风向标和晴雨表。在传统工业时代,企业要么成为世界品牌,要么为世界品牌代工;在移动互联时代,企业要么拥有平台品牌,要么被平台品牌所拥有;在物联网时代,企业要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方。”张瑞敏直言。
事实上,现在的海尔已经砸掉了过去的家电企业标签,转型为提供衣食住行康养医教等全场景体验的物联网生态,成为生态品牌的开创者,并涌现了卡奥斯、生物医疗等一系列生态品牌新物种。“
商品是有形的,服务是无形的,而只有体验才是令人难忘的。”战略地平线创始人约瑟夫·派恩在《体验经济》中的这一观点在海尔生态品牌的发展中得到了颇为清晰的体现。孕育于海尔生态的高端家电品牌卡萨帝,坚持以价值来颠覆价格,以艺术来融合科技,以文化来渗透圈层,通过为用户带来的高端生活体验,赢得了用户的认可。公开资料显示,2020年上半年,卡萨帝实现收入35亿元,同比增长7%,其中二季度收入增长21%。
而海尔，发布的场景品牌——三翼鸟,可以根据用户体验持续迭代子场景,联合跨领域、跨行业、跨品类的优质合作伙伴,共同为用户提供从产品到衣、食、住、娱等多达3万个全场景解决方案。以三翼鸟阳台为例,它已经从最早智慧阳台裂变出休闲阳台、绿植阳台、洗护阳台、健身阳台,以及萌宠阳台等个性化的场景方案。与此同时,作为全球，的大规模定制解决方案平台,卡奥斯已经在各方生态资源的耦合协同之下,实现了跨行业、跨文化、跨领域的赋能,并不断孵化出“新物种”。目前,卡奥斯平台已经孕育出建陶、房车、农业等15个行业生态,在全国建立了7大，,覆盖全国12大区域,并在20个国家复制推广。
凯度中国CEO、BrandZ全球总裁王幸表示,“生态品牌一定要求本身的组织结构是灵动的,组织结构能够有扩张的潜力。海尔更是从小做大,又从大做小。只有这样的企业结构才能够满足能够创造出1000个阳台,一万个场景的设计。” 海尔之后,很多技术和制造业企业都开始思考,或者正在计划以及执行着如何打造物联网时代的生态品牌。
企业求索:全链路创新的管理芯片
为了进一步开拓物联网生态品牌的想象空间,海尔给出了全链路创新的解决方案。周云杰指出,经历了工业时代的价格“红海”、互联网时代的服务“蓝海”之后,物联网时代的体验经济正在给当下的企业创造“黑海”。他说,不管是从产品、技术、渠道、营销,如果与用户脱节一定会成为分离式创新,现在海尔所做的是与用户交互一种开放式创新,也就是全链路创新。前瞻性管理科学家、《竞争的衰亡:商业时代的领导力与策略》作者詹姆斯·穆尔博士曾经说过,全球经济需要新的发展模式,新的模式不是某一项科学技术创新,而是“元技术”。
全链路创新的“元技术”是什么?周云杰表示,“人单合一是全链路创新的一种管理芯片,它可以激活员工的创造力,通俗讲人是员工,单是用户,合一就是把员工和为用户创造的价值合一。”在多位业内分析人士看来,人单合一的管理模式,不仅能让员工得以摆脱以往科层制的束缚,将人的价值，化,更是在战略、组织和薪酬三方面进行了颠覆性探索,从而打造出了一个动态循环体系和共享式创业平台,也成为全世界企业参考的经典管理范式。
2016年,海尔并购美国GE电器(GEA)。随后,人单合一模式在GEA迅速复制并取得成功。今年的特殊时期,由于人单合一模式所带来的灵活机制,让美国GEA业绩在整体市场萎缩的情况下,依然实现了两位数的逆势增长。在日本,海尔收购了三洋家电后,打破了原有的年功序列制,并在今年实现了连续8个月的高增长,收入增幅达到行业的5倍。
值得一提的是,今年9月,在第四届人单合一模式国际论坛上,《人单合一计分卡认证体系》、《共赢增值表研究报告》、《物联网生态品牌白皮书》发布,展现了人单合一在跨文化、跨行业、跨领域复制中所取得的“三大成果”,让人单合一模式在全球落地推广时有了统一标准和进阶体系,助力人单合一成为引领物联网时代的管理模式。
现在,在全球范围内,人单合一模式已经成为企业转型进化的指路灯塔。以全球，的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上，的钢铁生产商之一的谢韦尔和日本，的信息通信技术企业富士通为代表,全球29个国家的62975家企业已经注册成为人单合一联盟会员,通过学习模仿人单合一模式,进行企业管理变革的深入探索。
时代问卷:全链路创新的生态答案
物联网时代的经济价值正在滚滚而来,是建立生态闭环独享市场红利,还是以开放的心态实现天下“大同”?面对这份社会责任,全链路创新的海尔做出了自己独特的回应:“避免负外部性,加强正外部性”,即特别注意避免在业务开展的过程中使社会受损,同时利用自身最核心、最独特的能力来创造社会价值。
今年年初,海尔卡奥斯工业互联网平台搭建医疗物资供需平台,吸引企业上平台,沿着企业、产业、生态的路线发挥向心力,生态赋能山东淄博服装企业海思堡,仅3天内便实现企业火线复工转产医疗防控物资。通过“与大企业共创,与小企业共享”,海尔卡奥斯打造了一个为社会服务的母平台,不仅成为连接的枢纽,也成为资源配置的核心,实现了全要素、全流程、全价值链的全面连接。以海尔生物打造的物联网疫苗场景解决方案——海乐苗智慧疫苗网为例,作为一站式移动预防接种平台,切实解决了疫苗接种“，一公里”问题。如今,海乐苗智慧疫苗接种生态已累计覆盖全国28个省市,1000多家接种网点,同时,由单个“触点”到“城市网”整体复制的模式正在持续推进。
在凯度的报告中可以看出,物联网生态品牌具有三大核心能力:“连接”、“赋能”和“共享”。通过发挥三大能力,物联网生态品牌有望为社会带来意义重大的改变。连接百业、消除行业壁垒,赋能百业、万众创业,将“共享精神”从一种理念转变为指导商业和社会生活的通用逻辑,物联网生态品牌为各种创新型共享经济模式的诞生提供了场域。如今,海尔自身品牌的诸多生态的探索已经取得了很大成果,而从中显示的“连接”、“赋能”和“共享”能力,正在不断为世界企业发展提供参考样本。
随着时代的不断进步,以海尔为代表的物联网生态品牌将凸显更为重要的社会价值,承担更大范围的社会责任。在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中,海尔将与生态合作伙伴一起,共同推进“平等普惠、跨界共创、资源共享”的生态建设,打通全链路创新的节点,为新发展格局提供强大动力。
