投诉电话：15001380073 2020年9月8日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会组织编制的《中国家装行业自律公约》(以下简称《公约》)正式发布。9月23日，在2020年度家装两会——第四届住宅装饰装修行业T20峰会和第二届全国家装产业供需链大会上，主办方中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南在会议现场向与会头部家装企业介绍了《公约》相关内容。
这份《中国家装行业自律公约》针对目前家装企业发展良莠不齐、过度营销现象层出不穷、消费者满意度较低等常见行业性问题，从家装营销、家装设计、家装报价等 8 个方面作出准则，希望联合业内行为规范的企业，共同推动整个家装行业的自律自强，为行业的未来发展创造出一个更加良性、有序的市场环境。
这份细致务实的《公约》，究竟是一个加诸于企业之上的紧箍咒，还一份是能够引导行业健康发展的“真经”?《公约》的出台对于当前的家装行业而言，影响重大。
一、身体力行，优良企业树立新风
对于一个想要走向良性发展的成熟行业而言，国家性的标准规范必不可失，因为这是准绳一个行业的基本度量衡。
但除了强制性的标准之外，家装行业中还有许多国家政策无法覆盖到的方方面面，则需要依靠行业内的自律来进行规范。而在这个引导家装行业自律进步的发展过程中，头部装企能否达成共识、齐心协力就显得尤为重要。
中国家装行业本就极度分散，行业聚集程度较低，不同区域的企业往往各自为政、自成一派，在这种产业分散的情况下，中小企业也缺乏参照、学习的行业标杆。有时候，并非是企业不想变得更好，而是他们并未意识到怎样的行为规范才是正确、可取的。
因此，在家装行业内率先树立起一批值得推广、学习的标杆企业对于整个行业而言就迫在眉睫。而《中国家装行业自律公约》的发布，就能够在全国范围内聚集到一批优秀的规范企业，通过身体力行的自律践行，树立起家装行业的全新风尚，为广大中小家装企业做出行为表率，引领整个行业的良性健康发展。
二、规范行为，助消费者擦亮双眼
从粗放到精细，从无序到有序，中国家装行业三十年的发展历史，对于消费者而言，也是一部和家装企业“斗智斗勇”的故事集。
但实际上，近年来的多轮升级洗牌后，在现今的家装市场中，不乏广受认可的优良企业，但于此同时，也难免会有一些不成熟、不规范的搅局者。先是宣传“免费装修”“装修款N年返还”之后就人去楼空，消费者、供应商蒙受巨大损失的同时，家装行业的整体形象也备受影响。
还有一些企业为了能够在短时间内吸引消费者，取得竞争优势，做出了“终身免费保修”等不切实际的承诺，既为企业的发展埋雷，也容易让行业处于被动。
而《中国家装行业自律公约》的意义，也在于告诉广大消费者，怎样来甄别选择。实践证明，越是不谋取合理利润，做出超低价、超优惠甚至做出“免费装修、装修款N年返还”承诺的家装企业，越是易爆雷、易跑路的企业，装修款也最容易血本无归。。
而反之，消费者也可以通过该《公约》了解到有担当、有责任心的家装企业行为准则是什么?究竟是怎样做的，进而练就一双“火眼金睛”，有意识地在消费过程中选择成熟、规范的家装企业，把不规范的无良企业逐渐阻挡在市场之外，促进行业良币驱逐劣币。
三、相辅相成，共促行业自律规范
在此《公约》发布之前，全国各地陆续已有省市推出了区域性的家装行业自律公约，但地方性的行业力量终归有限，无法在全国范围内形成足够的影响力。
拥有着近4000家会员单位的中国建筑装饰协会，则能够有效集结行业内力量，特别是在中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会的积极组织下，国内的头部企业和一线企业纷纷广泛参与进来，在全国范围内形成一定规模与共识，为促进行业的进步与发展带来足够的推动力。
而对于自律规范的装企而言，《公约》不仅是用来履行的，更是一种行业背书，在无形之中彰显着企业的行业责任感与社会责任感。因此，与其将《中国家装行业自律公约》视作为约束企业行为的“紧箍咒”，倒不如把它当作是倡导行业树立新风、引导企业稳步前行、指导消费甄别优劣的“真经”。
任何一个行业的发展与成熟，都需要一个相对漫长的过程，而我们也正处于家装行业升级洗牌，从分散走向集中的大浪淘沙之中。我们相信，只要业内力量和衷共济、达成共识，愿意相辅相成地推动行业进步发展，那么一个能够让广大装企共同自律健康发展的行业环境和美好未来，也就离我们不再遥远。
