金秋十月,将迎来中铁永靓家园项目的盛大交付,为了不辜负广大业主的殷殷期待,9月7日至9月22日,中铁永靓家园邀约业主至项目现场进行预验房,感受品牌房企的精工品质,以及对人居舒适度、体验感的高度匠心。
预验房,是从中铁永靓家园业主的角度出发,让业主提前感受新家的品质,形成与业主在品鉴中沟通、在沟通中提升的良好互动,以眼见为实的品质赢得业主品牌价值认可。
建立问题追踪闭环机制
验房过程细致繁琐,最怕漏掉问题或者问题最终没有得到妥善解决。为了防止这样的场景出现,项目从内部查验就开始建立问题追踪闭环机制,针对每一项提出问题,工程挨个解决,项目再进行二次复查,并将复查结果标注在系统中,整改完毕是绿色,正在整改是红色,,通过管家把结果反馈给业主,绝不漏掉任何一个问题。
中铁永靓家园启用明源云联移动验房系统
为真实有效记录验房过程中的问题,本次验房启用了明源云联移动验房系统,实时拍照记录出现问题,即时上传云端,取代之前纸质验房的模式,更加快捷高效,进一步提升业主体验。
中铁永靓家园布置车位、仓储产品咨询区
为更好的解决业主入住后停车需求及对储物空间的需求,现场布置了车位、仓储产品咨询区,为业主提供现场咨询、购买服务,并推出验房期购买车位即获赠5年车位管理费的优惠活动,加大对业主感恩回馈。
中铁永靓家园项目现场实探
这是中铁永靓家园项目与业主之间的一次有效互动,将服务前置的同时,拉近两者的关系,同时也将居住体验、后期诉求打通。作为海淀区目前规模,共有产权住房项目,这一次的“尝鲜”活动,是品牌房企服务购房人的一次积极探索与尝试,开创了房企服务的新方式,为即将到来的交付奠定了坚实基础。