近年来,教育行业逐渐开始由产品竞争转向品牌竞争,家长的消费行为也逐渐从商品消费进入品牌消费。一个良好的品牌形象是一个教育机构的生存根基,一个好的口碑形成良性循环,促进学校的发展,学校也越来越注重教育品牌的打造。
什么是品牌?
品牌概念是指能够吸引消费者,并且建立品牌忠诚度,进而为客户创造品牌(与市场)优势地位的观念。品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。
品牌构建的理由
中国现状的教育机构呈现出小、乱、差,没有统一标准,市面上多数的机构属于自己开的小作坊和夫妻店,与烟酒超市没有什么区别,但每一个机构老板都觉得自己有学生,自己的教学很牛逼,自己是品牌。
很多人认为自己有口碑,口碑就是品牌,我只能说口碑是品牌的一部分,而品牌是决定一家机构能否长期生存并发展的最关键因素。很多机构觉得自己有个LOGO、装修好、或者有几个名校毕业生就形成了品牌,其实品牌并非单方面因素形成,而是从各方面带给消费者的形象,餐饮都在做产品升级培训了,何况教育?
如何打造教育品牌?
1.定位准确
比如帮助用户考取证书的产品,其品牌定位应该是快、准、狠地满足用户考取证书的需求,这时,机构的内在考试相关资源、师资出题人背景是核心需求,而题目多而全、名师解析则是表面需求。
尽管有人是为了提升技能而去考取证书,但多数人的目的是拿证而不是深入学习。职业技能类的品牌定位则不同,职业技能学习是指向就业的,因此内容专业度、市场认可度、就业率是核心需求,而名师则是表面需求。
2.口碑传播
口碑传播一直是品牌传播中投入产出比,的品牌传播方式,口碑传播带来的裂变效应巨大。但口碑有正向的就有负向的,尤其是对于职业教育用户群体来说,他们大都是资深互联网用户,善于通过社交媒体给机构制造“舆论压力”, 加快解决问题的速度。
机构在进行口碑传播时,一般有自身产品平台、社交媒体如微博微信平台、教育媒体如芥末堆、多知网等平台、论坛贴吧等平台。除此之外,在线职业教育机构可以拓展电商平台和企业内网等等。比如在电商平台进行课程售卖或者课程代金券的售卖,积累口碑。同时可以通过公益讲座等方式打入目标用户群集中的企业,进行免费的课程培训打造口碑。
3.请教育品牌打造专家负责
教育品牌打造专家刘宏元认为,要想成功打造一个品牌,必须找准自己的核心竞争力,一流的师资队伍,展示专业度,实施严格的全面质量管理,做到品牌可视化。
刘宏元是教育机构营销及运营专家、儿童创新思维训练专家,还是国家注册生涯规划师、英国思维导图认证管理师。刘宏元曾任北京化工大学客座讲师,有过六年教育行业教研以及运营的经验,因此,对教育机构品牌打造非常熟悉。
他曾参与过多个教育产品的品牌打造,其中包括程博士育儿、安特思库成长馆、悦学思素质教育,、园帅木兰精英会等,教育行业实战经验非常丰富。